Заранее бронировала террасу,сказали свободно, приходила и внесла предоплату (есть чек). Собирались отмечать детский день рождения. Долго готовились,ребенок хотел отмечать день рождение в этом месте, как и по традиции,в прошлом году, к стати! Каково же нам было, когда пришли к назначенному времени и увидели,что приехала ещё одна компания, в которой утверждали,что арендавали террасу на то же время ,что и мы , хоть и предоплату не внесли. Руководство приняло не нашу сторону, тк в той компании были его знакомые. Вернули предоплату и предложили отмечать ДР в другом месте. Представьте, каково было разочарование, когда нам пришлось отмечать 6 лет ребенка в пыльной тёмной старой гнилой беседке по соседству в лесу, тк гости уже пришли и было поздно что-то искать! Никакой компенсации не было предложено! Ребёнок плакал!Сами были растроены. Хочется сказать: "Спасибо за праздник!"