MariLav
Nisan 2023 •
5
Делали массаж всей семьёй. Отличная атмосфера,профессиональные специалисты, вежливый администратор, всё уютно, чисто, аккуратно. Спасибо
Elina Zakelova's Studio
Temmuz 2022 •
5
Посещаю студию с удовольствием. Комфортная обстановка, отличные мастера Элина и Ирина, результатом довольна! Рекомендую.
Unicorn
Mayıs 2022 •
5
Хороший центр. Уютная атмосфера, вежливый персонал. Ходили на первое занятие с тренером Заболотским Владимиром Николаевичем. Ребенок остался доволен. Внимательный, требовательный, квалифицированный тренер, который ориентирован на результат, каких, к сожалению, не так много.
Депиляция № 1
Mart 2022 •
1
Мастер Ольга замечательный специалист,приятная в общении, процедура с ней комфортна! Что же касается Евгении, владелицы этого кабинета, то впечатления испортились после того, как я по весомой причине, по состоянию здоровья, не смогла прийти на процедуру, предварительно объяснив свою ситуацию. Евгения, перезаписав меня на другой день и время, попросила, чтобы я внесла предоплату. Я внесла предоплату и на этом казалось бы противоречия закончились. После процедуры, через некоторое время я решила записаться на сайте, выбрав удобную дату и время. И сайт выдавал ошибку, в течение следующих недель я снова попыталась записаться, на что опять сайт не давал такой возможности. Я написала Евгении, почему невозможна запись на сайте, на что она ответила, что сначала я внесу предолату, потом только она меня запишет. Данная студия не является самой лучшей и клиентоориентированной в нашем районе. Завуалированное вежливое общение с вытягиванием предоплат показывает свинское отношение к людям. Ситуация крайне непонятна! Так как человек, постоянно посещающий вышеуказанную студию, который по причине болезни, не смог присутствовать на процедуре, и был занесён в блок список, только по факту узнаёт об этом и заодно о своих навязанных Евгенией обязательствах.
Male
Ekim 2021 •
5
Отличный салон. Уютная атмосфера. Сервис на хорошем уровне. Мастера крутые. Процветания салону и больше клиентов!
Kukhonny Dvor
Eylül 2021 •
1
НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ КУХНИ, ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ ВАШИ ВРЕМЯ И НЕРВЫ!!!! Обратилась я в эту конторку после многочисленных поисков своей кухни. Почитала отзывы хорошие, которые теперь, по моему мнению, нереальны, заключила договор, внесла всю сумму. Доставка и установка произошли в свои сроки. Как выяснилось в ходе доставки КУХНЮ довезли НЕ ВСЮ. Рабочие фабрики РЕШИЛИ НЕ ДЕЛАТЬ ОТВЕРСТИЯ в настенных полках и просто закинули их в комплект, а к ним докинули и крепления, которые очевидно были больше в диаметре, и к размеру полок никак не подходили! Установщики составили акт о несоответствии и уехали, сказав, что на 3 рабочий день с Вами свяжутся. На 3 р.д.звонка не было, я связалась с менеджером салона Паршиной Натальей, после чего позвонила в call-центр, где попросила связать с персональным менеджером по работе с клиентами из отдела рекламации, Ермоловой Еленой. На что Ермолова Елена сказала, что я звоню рано и позвонит мне в понедельник сама. В понедельник она сообщает о том, что полки мои будут готовы, доставлены и установлены через 2 недели. Просрочка пошла. Через 2 недели привозят полки с отверстиями и замененными крепежами, которые не подходят друг к другу по размерам!!! Я звоню менеджеру Паршиной и начинаю выяснять, в чем дело, что за сервис и почему такое отношение к клиентам. Мне начинают закрывать рот обещаниями передать решение моего вопроса на контроль руководству . Я дозваниваюсь в call-центр, где так же мне говорят о том, что вопрос будут решать. Я в буквальном смысле начинаю долбить по мозгам некомпетентным менеджерам, так как сроки договора нарушаются, а вместе с тем и мои права как потребителя! На все мои вопросы никто из них не может ответить, стрелки перекидывают друг на друга. На фабрику прямого выхода у меня нет. Спустя время мне сообщают о том, что через неделю мне ТОЧНО привезут и установят полки! За день до доставки полок мне звонит Ермолова и издевательским тоном сообщает, что "полочки не будут доставлены, на фабрике произошла заминка и они забыли отгрузить товар". Меня вынудили своей халатностью и безответственностью ругаться с Ермоловой и Паршиной, " которые ни при чём и которые яко бы помогают", только в чем их помощь, непонятно. За кухню Паршина взяла всю сумму, однако забыла, что ПОЛКИ ОПЛАЧЕНЫ а не подарены мне. В результате моей переписки с вопросами Паршиной в вотсап, Паршина решает заблокировать контакт, чтобы больше ее не доставал клиент, не получивший ту кухню, которую оплатил и чьи права были нарушены! Я составила обращение и разослала на электронную почту руководящему составу, ранее позвонила в call-центр, с требованием заменить Ермолову на компетентного специалиста. Спустя время со мной связывается руководитель отдела по работе с клиентами и сообщает, что на следующий день приедет мастер с доставкой и установкой моих полок! После череды скандалов и выяснений с этой конторкой, после составленных обращений руководящему составу, началось хоть какое-то решение моего вопроса. Моё бездействие не привело бы к нужному результату! Масса нервов потрачена на отстаивание своих прав и требования надлежащим образом исполнить обязательства по договору. КЛИЕНТОВ ЗДЕСЬ НЕ ЦЕНЯТ! Далее будем решать вопрос с неустойкой. Обращения в иные инстанции направлены! ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ НЕРВЫ И ВРЕМЯ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРКОЙ!