Не можете обеспечить своевременное исполнение заказов - не берите их. Было бы более честно сообщить, что к указанному времени выполнить не можете. Заказ был сделан заранее, с доставкой с 20.00 до 20.30, при опоздании на 15 минут, решила уточнить, когда ждать курьера, но контактный телефон упорно молчал. Курьер перезвонил только в 21.40. В общем, разочаровали.