SunriseSpa
Eylül 2024 •
5
Записались в салон на Московском пр.149а, выглядит салон как старый бордель, девушка на ресепшене вежливо сказала, что нашей записи нет, у них что-то с программой кажется - «чудесный салон». Рада, что не попали, так как помимо того, что забывают записать клиента, еще и вид салона совсем не располагает в него приходить.
Slavyanovsky istok
Ağustos 2024 •
3
Добрый день! Пишу отзыв на отдых в санатории «Славяновский исток» прям в момент отдыха. ➕Плюсы: Сам санаторий и территория аккуратные, правда территория маленькая, если прогуляться, то лучше идти в город, но это не столь важно. Отдыхаем в номере Сюит - сам номер комфортный, чистый, все аккуратно. На ресепшене администратор Оксана огромная умница, все помогла, рассказала, объяснила, спокойно переделала серьезные косяки другого администратора. В общем зале ресторана администратор, Ирина, душа-человек и администратор Vip-зала, Светлана, очень приятный и радушный человек, а также наша горничная - улыбчивая, вежливая и культурная женщина. ❗️❗️❗️Минусы: При этом нельзя сказать ничего хорошего об администраторе Арина из Vip зала ресторана - эта девушка считает себя важнее клиентов и беспардонно позволяет себе некорректный и повышенный тон, кривляние недовольным выражением лица, из-за ее «обслуживания» на день мы ушли в общий зал ресторана, несмотря на то, что в соответствии с условиями санатория мы питаемся в Vip зале. В общем зале ресторана питание на 4 звезды санатория совершенно не тянет - это просто обычная столовая. На ресепшене не все администраторы вежливы, их вымученные улыбки и вдохи недовольства из-за того, что нужно выполнять свои обязанности, они даже не скрывают. Отдельно опишу процесс медуслуг: на ресепшене женщине спуску давать нельзя, так как она прямо говорит, что ей вами заниматься некогда 😱. Опоздание на массаж (у нас получилось с этой процедурой) равносильно расстрелу и услуга, ПО СЛОВАМ ЗАВЕДУЮЩЕЙ, Татьяны Петровны, СЧИТАЕТСЯ ОКАЗАННОЙ, потому что они частная организация. Перенос процедуры по ее словам не производится совсем, при этом на стойке СПА ресепшене указано, что при опоздании услуга оказывается в порядке живой очереди, нам услугу не оказали! ВЫВОД для Администрации Санатория: вы могли бы получить постоянных и обеспеченных клиентов, мы приехали и взяли у вас два дорогих номера, дополнительно оплатив услуги СПА зоны. Процедуры нужно оплачивать сразу все, однако они могут не понравится, но это женщину на ресепшене не смущает и она даже возмущается. Во так вместо приобретения постоянных клиентов сотрудники санатория сделали все возможное, чтобы считать ваш санаторий персоной НОН ГРАТА. В результате от дополнительных услуг мы отказались, так как заранее оплатить все услуги и еще выслушивать, что частная организация делает так, как считает нужным для себя - это не бизнес, это не понятно что. Надеюсь, что возврат денег произойдет в положенные сроки. И еще не удобно всегда носить с собой карту и все сразу оплачивать, можно записывать на номер и оплачивать одноразово перед отъездом, как делается в цивилизованном мире. Таким образом, сотрудники портят то, что директор/хозяин санатория старается сделать прекрасным для отдыхающих. У санатория 4 звезды, вместе с тем по факту он на них не тянет.
Break Dance School Will Power
Eylül 2023 •
5
Водили ребёнка к тренеру Виталию, понравился подход к тренировкам. Ребёнок ездил на соревнования и принимал участие во всяких мероприятиях от школы. Рекоменду всем школу, Алёна и Виталик, спасибо за вклад в нашего ребёнка!
Pastorskoye Lake
Ağustos 2021 •
5
Отдыхали 20 и 21 августа в экодомике, очень понравилось! Особенно хочется отметить команду кафе «Берег» за прекрасное обслуживание, а особенно Геннадия и Аветиса за чуткое и внимательное отношение, быстрое и качественное обслуживание!!! Отдыхом остались очень довольны, в домике очень чисто, уютно, в кафе и ресторане всё вкусно!!!