Rerooms
Ekim 2021 •
2
Заказывали дизайн-проект 2к квартиры. Про сроки здесь уже многие писали - нет, они не такие как на сайте, и менеджер в чатике извиняется и рассказывает, что у компании чересчур много заказов. Даже звонили из отдела контроля качества (но ускорить назначение дизайнера после замера даже они не смогли). О том, что это 5 рабочих дней после замера никто не предупреждает до оплаты. Про дизайн - у дизайнера, видимо, детей нет, и он слабо представляет, что такое дети в квартире и да, бриф, читал невнимательно. О том, что электрику по кухне не включают в чертежи, я тоже поздновато сообразила. И вообще, после завершения дизайн-проекта, когда с прорабом нарисовали на полу все размеры мебели на кухне - неожиданно диван и стол просто не поместились. После визуализации стало понятно, что, ох, зря они на объект не выезжают))) сплошные двери и углы шкафов. Опять же, нарисовав на полу, понимаешь, что в прихожей не развернуться от слова совсем. Есть плюсы. Когда вообще не представляешь, с какой стороны подступиться к ремонту, можно заказать, но без особых ожиданий... скорее получить вектор для самостоятельной доработки проекта.
Optics store +delivery point Ochkarik
Temmuz 2021 •
2
Заказала очки. Консультанты не предупредили, что такие линзы могут "развернуть" оправу. В итоге очки падают с носа. Не стала забирать. Отправили в ремонт, что-то правили (оправа пластиковая). Вроде норм. Забрала. Прошло два месяца опять падают с носа. Обратилась для ремонта, приняли, опять что-то подшаманили. Хватило на три месяца. Плюс какая-то паутинка по стеклам пошла, как будто покрытие какое-то потрескалось. Пришла, говорят - это нормально, что они опять с носа падают, вы их, наверное, одной рукой снимаете. А паутинка, потому что Вы их поцарапали, хотя она могла появиться потому что их правили уже три раза. Написала претензию. Обещали ответ через 10 дней. Тишина. Пришла через 2 недели, консультант: я не вижу Вашей претензии, очков в лоточке с отремонтированными тоже нет. Ничем не могу Вам помочь. До свидания. Вот и вся история. Это салон метро Молодежная, ТЦ Трамплин.