Utes
Kasım 2024 •
5
Мне понравилось. Есть над чем работать, но в целом класс)
Bulava
Kasım 2024 •
5
По рекомендации знакомого обратился в Булаву. Быстро обсудили мой будущий гараж, через неделю прислали проект, по которому я подготовил фундамент. Гараж смонтировали вовремя, в кратчайший срок. Предложили вариант оплаты удобный мне. Я очень доволен сотрудничеством, буду рекомендовать друзьям!
Eto travel
Ocak 2023 •
2
Прослойка между туроператором и агентом, причем далеко не самая профессиональная. Возможно если вам необходимо спокойно купить тур вне сезона и во время низкого спроса, то может все и получится, но если вам необходимо в горячий сезон быстро забронировать и отправить туристов - то явно не в этой организации. Отмечу полное отсутствие какой-либо заинтересованности сотрудников в продаже тура, в заявке жутко неудобный чат, в котором тебе отвечают постоянно разные сотрудники. Не понятно кто и за что отвечает. Точнее понятно - никто и ни за что. Выбрали тур, согласовали перелет, оплатили полностью, оплата в заявку подтянулась, ждем 3 дня, прошу проверить статус брони, а мне в ответ: ждем от вас предоплату. То есть 3 дня в заявку никто не посмотрел и туроператору не отправил. Естественно за 3 дня отель выкупили и там остановка продаж( ладно выбираем другой тур, переносим оплату с предыдущего, ждем еще 2 дня и опять остановка продаж. На все вопросы вопросы ответ один - это не мы это туроператор, а позвонить/написать туроператору, уточнить обстановку это непосильная задача. Ладно идем дальше, выбираем третий тур, отправляем заявку, менеджер подтверждает, что отправил оператору, но гарантий нет. Прошу параллельно запросить возможность брони другого тура, мне отвечают: дождитесь ответа оператора по предыдущей заявке и только потом отправляйте новую! Ждем еще час, снимаем первую заявку, заводим вторую, а там уже за это время нет мест на обратный вылет. Работа сотрудников напоминает мультик про черепаху и времена года( Тут же с другим агентом бронируем этот же отель, быстро выбираем и бронируем вылеты и спустя 3 часа получаем подтверждение. Туристы вылетают) Из положительного могу отметить только быстрый возврат средств, в течение часа после заявления деньги вернулись на счет.