DPD
Eylül 2024 •
1
Раньше более менее работали, сейчас сдулись. Жду вторую неделю свою посылку, курьер решил, что я могу принимать заказы по вторникам и четвергам, поэтому мне приходят СМС о выдаче заказа в пн. и среду и никто, соответственно, не везет заказ. Уже и из магазина звонили, уточнить, это правда, что я принимаю заказы по вторникам и четвергам и из DPD, ответил, что это неправда, со мной никто даже не связывался, но воз и ныне там. Жаловаться некуда и некому, просто сидите и ждите когда соизволят доехать. Вот и сейчас автоответчик DPD мне говорит, что доставка запланирована на вторник, а груз нужен был еще в прошлый понедельник.
Centraviamed
Ocak 2024 •
1
Административный персонал перечеркивает все плюсы медцентра. Привез маму пенсионерку с инвалидностью на обследование. Записался к конкретному врачу по рекомендации коллег. К компетенции врачей претензий нет, всё на уровне, направили на обследования, анализы, поставили диагноз, назначили лечение. Но с оплатой возникли нюансы. По телефону при уточнении цены обследования была озвучена сумма (на сайте в разделе комплексных программ она так и указана 21500 руб.), по факту эту комплексную программу посчитали по отдельности, что дороже на 2080 руб. Также при оформлении медкарты было сообщено, что для пенсионеров предусмотрена скидка 10%, которую до этого делали, а в последний раз не сделали. В итоге разница за обследование оказалась выше ожидаемой на 4563 руб. (с учетом пенсионерской скидки). Оставил заявку по телефону с просьбой разобраться, сказали передали руководству, со мной обязательно свяжутся и на этом всё. При следующем визите снова поднял этот вопрос, в итоге перезвонили и попросили написать заявление на возврат, но возврат оказался снова меньше ожиданий (учли разницу в стоимости комплексной программы, но снова не сделали скидку для пенсионеров, видимо не посчитали нужным, т.к. лечение оплачивает сын). Сложилось впечатление, что пенсионерам здесь не рады, будем искать другие более лояльные центры. ЗЫ писать здесь напишите нам на почту, обязательно разберемся не надо, у вас есть все данные (подсказка чек от 10.01.24 на сумму 26910 руб.). У меня нет времени на разборки, потратил время на отзыв, может что-то у себя улучшите.
Dko Electronshik
Temmuz 2021 •
1
Уже неделю не могу получить заказ 07504455. Робот Фёдор божий одуванчик по телефону утверждает, что заказ собран, но система "автоматизированная" поэтому у меня в кабинете он все еще "на сборе". Прошу исправить неточность и изменить статус вручную, раз заказ собран, заученный ответ - это невозможно, система "автоматизированная". Нафига такая нерабочая "автоматизация". Итог - несколько дней простоя пусконаладки на объекте. Всем на все плевать, клиентов можно динамить сколько угодно без оповещений о задержке отгрузки заказа, заявленные сроки поставки ничего не значат.