Lotte
Ağustos 2023 •
4
Плюсы: очень хорошая кровать, звукоизоляция и завтраки. Минусы: 1. Персонал! На ресепшн попался молодой человек, который не мог ответить на вопросы, "плавал". В ресторане на баре была неприятная девушка, попросили фреш апельсиновый - она сказала "делаем очень долго - 15 мин" и продолжила заниматься своими делами! Готовый фреш только морковный :(. И вообще все угрюмые и неприветливые за редким исключением. Повар на яичнице и вафлях очень приятная и позитивная. 2. Ассортимент не всегда пополняется на завтраке. 3. Писала пожелание про кровать для ребенка и хороший вид. Кровать не поставили, вид на стройку - т.е. полный игнор. За кровать сказали доплатить. Хотя бронировали на троих. 4. Ранний заезд - отказали. Не обязаны, конечно, но мы были с ребенком, могли бы хоть что-то придумать. В общем клиентоориентированности - ноль. 5. Ванна. Неудобная, у бортика отошел герметик. Номер 915. 6. Детей не пускают в СПА. Это огромный минус!