Social Fund of Russia
Ağustos 2023 •
5
Огромное спасибо специалистам, которые работают в данном гос. учреждении. Обртилась с вопросами, которые меня беспокоили, администратор очень помог и объяснил мне всю информацию, затем меня перенаправили в окно и помогли оформить заявление. Сотрудники выполняют свою работу на высшем уровне.
ЦентрСтрой
Temmuz 2023 •
1
Хотелось бы оставить отзыв о покупке плитки в данном магазине. Заказали плитку 28 июня, уточнили сроки доставки и получили ответ 7 дней, максимум 10. По истечению этих дней плитку нам не доставили, сказали, что доставка будет позже. Заранее мы уточнили, о том, что плитку нам нужно к указанному времени, так как потом нас не будет в городе. В итоге плитка пришла позже указанных сроков, но это пол беды, потому что плитка пришла абсолютно не такого цвета как мы заказали. Администрация магазина просто разводили руками и на этом все, мы сделали перезаказ и опять ожидали больше положенного времени. После постоянных звонков, сказали что плитку привезли, но уточнили «мы сами не понимаем тот ли цвет пришел или нет». Так же при оформлении заказа нам сказали, что доставка и занос только платный, на сайте магазина же указано, что заказ свыше 10 тысяч бесплатная. В итоге плитку которая была перезаказана доставили только сегодня(24 июля), заранее с администрацией магазина мы обговорили, раз эта неприятная ситуация произошла с их стороны то доставка и занос на этаж будет за их счет и в назначение время. По итогу плитку привезли раньше времени, просто выгрузили ее возле подъезда и уехали, хотя мы просили их подождать 5-6 минут и мы подойдем посмотреть плитку, никто так и не стал ждать и просто уехал. Заносить они ее тоже не стали. Полностью не довольна клиентоориентированностью и магазином в целом. Не рекомендую, если не хотите себе проблем. Ниже прикреплю фотографию плитки, которую заказали мы и которую привезли нам( светлая это то, что ожидали мы, темная это то, что привезли нам). Отказываться и перезаказывать во второй раз уже не было времени. Так же добавлю, что всю сумму за плитку внесли сразу и не получили даже чека( оплата была через qr-код, когда чек мы попросили, нам сказали у вас в онлайн приложении Сбербанка есть квиток в котором не прописано за что мы перевели сумму). Если бы можно было поставить 0 звезд, то поставила. А так одна звезда только для того, чтобы опубликовать отзыв и за ассортимент плитки.