Magazin Puteshestvy
Mart 2024 •
2
Нижегородский каскад (3 дня + ж/д или авиа) , MI-112978 с 8 по 10 марта 2024 г. В первый день автобус не подъехал к отелю ИБИС . Экскурсовод мотивировал это тем, что нельзя подъехать из-за строительства метро. Пришлось всем тащиться к отелю с чемоданами через 2 светофора. Хотя во второй день другой наш автобус дважды подъезжал к отелю и ничего ему не мешало. Экскурсоводы по дням: Эльвира, Наталья, Наталья. В первый и второй день экскурсоводы работали без микрофона, что при нашей большой группе не позволяло слышать всю информацию и экскурсии прошли практически без рассказа. При этом все другие группы в эти дни сопровождались экскурсоводами с микрофонами. Во второй день в Дивеево экскурсовод и водитель автобуса номер 240 отказались везти группу на святой источник, что было заявлено программой. Мотивировали они это плохой дорогой. Пришлось всем, в т.ч. и пожилым людям, которые приехали сюда ради святых мест, тащиться пешком к источнику 30 минут туда и 30 минут обратно с полными ёмкостями святой воды. Каково же было наше удивление, когда мы пришли к источнику, а там на отличной стоянке стоит точно такой- же экскурсионный автобус и люди спокойно набрали воды, сели в свой автобус и радостные уехали. Нам же пришлось только с грустью посмотреть им вслед и пешком пойти обратно , причём дорога была хорошая для транспорта, т.к. на стоянке было много разных машин. Вообщем экскурсия в первые два дня и особенно во второй была испорчена. На третий день экскурсовод была очень грамотная, внимательная. Пешеходная экскурсия по Нижнему Новгороду прошла интересно, увлекательно. Спасибо экскурсоводу за это. Хотелось бы узнать, какие меры будут приняты к таким горе экскурсоводам и водителям, и что будет сделано по недопущению такого в дальнейшем. Спасибо.
Sokolov
Aralık 2022 •
5
26.12.2022 покупал в подарок комплект с сапфиром. Заказал его онлайн. Пока доставляли в магазин на Дубравной Т Ц Ладья( а это было очень быстро) на сайте появилась дополнительная Новогодняя скидка 30%. В салоне мне все переоформили, сделали скидку. Сотрудники были очень внимательны, вежливы и профессиональны. Большое спасибо. Особенно старшему продавцу (к сожалению не спросил её имя). Она потратила кучу времени, звонила в центральный офис и всё решила. Побольше бы таких сотрудников во всех сферах.