У жены аллергия на рыбу, поэтому всегда при заказе роллов просим, чтобы чистыми ножами делали не рыбные роллы, чтобы с рыбой не соприкасались. Но как правило в праздники запара по заказам и на эти пометки просто некогда обращать внимания. Поэтому специально заказали на 7 марта предзаказ, не на 8, когда запара и всем пофиг на пометки. Сделали пометку, что у человека аллергия на рыбу, и надо чтобы ничего не соприкасалось рыбного (рыбных ролла было всего 2 штуки, среди всех остальных овощных и с курицей) с не рыбными роллами, оператор при подтверждении заказа так же сказал, что наше примечание будет выдано при готовке заказа,. Так нет же, не рыбных куча в отдельных коробках, а рыбные 2 ролла положили с не рыбными. Это был наш последний заказ роллов у вас. Удачи вам в бизнесе с таким подходом.
Update: по итогу выяснили, что готовили всё таки правильно, всем чистым, а уже именно на моменте упаковки кто-то натворил дел. По обратной связи дали ответ, извинились, дали промокод. Оценку подниму с 1 до 4 за работу с ошибками
Yarche!
Haziran 2022 •
5
Основной ассортимент всегда в наличии, какой-то просрочки не попадалось, очередей почти не бывает. В основном заходим за их мороженым - натуральное и недорогое
Oblepiha
Eylül 2021 •
1
Остановились пообедать. Воды нет, туалет у них даже и с водой только платный. Одновременно много людей приехало, а на раздаче один человек, все очень долго. Еда вся холодная, хотя я спросил надо ли подогревать, сказали все теплое. Еда, не смотря на конский ценник - очень так себе. Сырники просто деревянные. Не знаю, как гостиница, но кафе это я не рекомендую
Oblepiha
Eylül 2021 •
1
Приехало много людей, на раздаче один человек, скопилась большая очередь. Воды нет даже руки помыть, не то что в туалет сходить. Еда ладно дорогущая, трасса, зарабатывают, но она при этом отвратительная. Сырники каменные, все холодное, хотя когда спрашиваешь - да все теплое...