Каждый раз перед посещением данного заведения всегда мысли «а стоит ли?», ведь кухня правда супер, напитки тоже, но обслуживание просто убивает на повал. Все больше новых косяков. Мольба к руководству данного заведения - обучите персонал перед тем, как допускать обслуживать гостей, обучите сервису, алгоритму подачи блюд и напитков! Терпеть это больше невозможно!
Никакого настроения нет проводить время в таких обстоятельствах.
Подать сначала еду, а затем один напиток из двух, когда сидят двое, один должен смотреть пока другой пьет и ест?
Так же общение с гостем не должно быть на повышенных тонах, никаких споров и выяснений кто прав кто виноват не должно быть!
Но в этот раз вы перешли все границы.
Официант во первых плохо выполнила свою работу, во вторых стояла и доказывала что принесла еду вперед напитков, потому что хотела чтобы мы поели свежее….и все в порядке очереди, то есть одному гостю напиток вперед, а второй пусть ждёт, ну что за бред ????
Умоляю сделайте что нибудь с этим!!
Solo by Dolce
Haziran 2024
5
Всем доброго времени суток!
14.06 приходили с подругой в это заведение впервые, все было просто супеееер!!!
Хочется поблагодарить персонал зала за отличное обслуживание, поваров и бармена за безумно вкусные блюда и напитки, обязательно вернемся снова!!!
Vkusno — i tochka
Nisan 2024
3
Всегда все было супер, но вчера стало очень неприятно и обидно, мы специально ехали чтобы успеть сделать заказ в зале через терминал, тк так удобнее, в 23:48 мы уже были внутри, все терминалы кроме одного были выключены, а один последний был рабочий, но там нужно было заменить чековую ленту. Обратились к сотруднице, нам дали положительный ответ, что сейчас заменят ленту. Прождав до 23:57 никто ленту так и не поменял, мы решили сделать заказ в приложении, но там уже было ночное меню, в 23:58 мы расстроенные подошли на кассу на что нам сказали, что зал не работает и досвидос.
Очень неприятно, нам могли бы сразу сказать что ничего менять не будут, а не тянуть специально время делая вид что сейчас они решат что то и мы сможем сделать заказ.
Covfefe
Nisan 2024
2
Всем доброго времени суток, неоднократно посещали данную кофейню, все прекрасно, кофе отличный, но есть одно НО.
Персонал явно не умеет общаться с посетителями, постоянно ощущение что они не рады гостям, заторможенные ответы на вопросы, недовольный взгляд и полное безразличие.
Не первый раз замечаю, что бариста просто сидят за столом и курят айкос, когда нужно хотя бы встать и поздороваться, но это происходит уже после того, как люди зашли и ждут пока они встанут и зайдут за бар.