Не рекомендую обращаться в это место, здесь работают непрофессионалы!
Обратились сюда на свою беду для печати изображений на мероприятие-игру, здесь измотали моей подруге все нервы
В фасткопи считают абсолютно нормальным брать повторно деньги с клиентов, которым они отдают очевидно косячные изображения - темные, кривые, не по формату, будто их печатали вслепую на школьном принтере, пока никто не видит.
Согласовать с клиентом тип файлов перед печатью? Конечно нет, а зачем? «Ведь всех не предупредить!» - это цитата мастеров фасткопи
При первой попытке печати изображения карт получились настолько темными, будто мы заказали не карту для настолки, а репродукцию квадрата Малевича.
Ребята из команды связались с менеджером Олегом, разговоры и переписки с которым приводили всех в исступление. В фасткопи давили на жалость, говорили, что печатать придется в минус и вообще это вы сами виноваты и предложили перепечатать со скидкой.
Мы отнеслись с пониманием, переделали файлы под их формат, заплатили ещё раз, ждали и надеялись на лучшее
Но результат разочаровал - бумага и ее формат были выбраны неверно, все опять получилось криво, будто бы сотрудники сами не видят, что печатают
Возврата средств/извинений/решения проблемы после двух косяков не последовало - по мне это возмутительно и недостойно по отношению к клиентам.
Надеюсь, отзыв кому-то поможет сохранить деньги и нервы
Minipig
Kasım 2024 •
5
Супер место для знакомства с мини пигами! 🐽🐖
Внутри чисто, администратор - приветливая женщина, но не хватает второго сотрудника в помощь, у одного человека не хватает ресурса следить за животными, убирать, рассказывать гостям об обитателях и принимать оплату при таком потоке гостей
Впечатления остались положительные, животные - прелесть, внутри чисто, насколько это возможно в месте, где содержатся животные
Можно удобно помыть руки, сходить в туалет, дают салфетки. Есть напитки и сладости, соки, много настольных игр.
Цена оправдана за такое развлечение, но рекомендую ходить с детьми школьного возраста, для совсем маленьких свинки крупноваты и могут прихватить за руку, если ребенок будет зажимать в ней корм, кричать, делать резкие движения.
Когда гости разошлись, администратор с удовольствием с нами поболтала, помогла сестре правильно покормить Феню и Бусю, рассказала, кто что любит кушать. Так что рекомендую к посещению в будние дни, когда меньше людей
Обязательно заглянем еще посмотреть на малышей!
Prince Plove
Ekim 2024 •
5
Место - супер! Очень часто тут беру еду и навынос и на фуд-корте, после спортзала это находка ❤️🔥
Всё подают в посуде
- красивых тарелках, с приборами
Для меня максимально важный фактор, что овощи в салатах вкусные и свежие даже не в сезон, на гостях не экономят, не пытаются накормить безвкусными помидорами
Порции большие, всегда все свежее
Braids Tonik
Eylül 2024 •
5
Студия супер, плелись вдвоем с подругой - у меня афрохвост, у подруги ДЕ косы!
Всё началось с консультации, и у меня, и у подруги это первое плетение, поэтому мы заехали заранее обсудить, что мы вообще хотим
Администратор Марина уделила нам 2 часа времени, когда мы приехали на консультацию, подбирала буквально каждый волосок, сервис просто в сердечко 💞
Марине можно смело доверять выбор оттенка если есть сомнения, у нее отличный вкус и то, что она посоветовала выглядит круто в плетении! Ни единого упрека или косого взгляда из-за того, что мы расспрашиваем и сомневаемся!
Мастера Анна и Лира сотворили настоящую красоту для нас обеих, я в восторге от обоих образов
По плетению:
- Расскажут всё, в том числе как снять самому, когда захочется
- Предлагают уход, но не навязывают ненужное
- Плетут без боли, дают походить, размяться, попить, поесть, это важно, процедура становится гораздо комфортнее
- Фильмы, кофе и конфетки
- Огромный ассортимент цветов и фактур в наличии в студии
- Мы прилично опоздали, но никто не сказал ничего плохого
Я очень привередливый клиент, но тут придраться было не к чему, спасибо ☺️
Фоточку результата прилагаю
Celtis
Ağustos 2024 •
5
Супер салон в этом районе по соотношению цена-качество!
Делала наращивание экстра длины у Натали, мастер очень вежливая и доброжелательная, идет навстречу со всеми правками, не раздражается, хотя я контролирующий тип гостя и многих это бесит. Администратор очень приятная и вежливая, несмотря на мое опоздание никакого негатива, в салоне везде чисто, в уборной в том числе, есть всякие женские штучки, крем для рук.
Выбор напитков отличный, чай, кофе с сиропами, все вкусно и безлимитно.
Также после процедуры предлагают открыть сейф с подарком, можно попробовать угадать код. Я не угадала, но элемент игры поднимает настроение!
Есть карты лояльности, оплата по терминалу, переводов не просят
Предлагают включить фильм/сериал на выбор.
По соотношению цена/качество результат полностью устроил, немного подтянула бы скорость, видно, что мастер не наращивает каждый день, но для данной цены и локации результат крутой, на районе делают гораздо хуже за бОльшие деньги.
Никаких пирожков, разных длин, уродской архитектуры, снятие и маникюр на ура без боли - все сделали по пожеланиям, материалы все хранятся в чистоте - никаких потекших гелей и грязных щеток не увидите, крафт пакет с инструментами вскрывают при вас.
Спасибо персоналу за гостеприимство!
Vanlav
Ağustos 2024 •
5
Здесь очень чисто и уютно, буквально недавно сделали ремонт и я решила сгонять на разведку !
Была ночью, несмотря на такое время девушка за кассой была максимально приветливая и с удовольствием приготовила вкусный кофе и предложила скидку за фиолетовый элемент одежды, я об акции даже не знала ☕️
В меню есть ПП клубника в шоколаде (шоколад без сахара), выпечка, десерты, другие фрукты
В общем, рекомендасьон, особенно для ночных кушаний
Equestrian Club Serednikovo
Temmuz 2024 •
1
К сожалению, остались не в восторге от прогулки с купанием.
Были компанией из 3 человек, разных уровней подготовки - начинающий, средний и продвинутый, не понравилось никому, и вот почему:
- По приезду в КСК нас не знакомили с лошадьми, ни имя, ничего, садитесь и поехали, а люди приезжают отдохнуть и пообщаться с животными .
- Тренер Екатерина не помогала найти к лошади подход, мне, со среднем уровнем езды, досталась лошадка поактивнее, мне было тяжело найти подход, но никаких советов кроме как делать полуодержку Екатерина не дала, лишь задавая нетактичные вопросы в стиле «Не получается? А у Вас точно средний уровень?»
- Маршрут лежит по узкой тропинке сквозь деревья и коряги, где периодически ходят люди с пляжа и на пляж, то есть галопа или хотя бы рыси там не увидеть, поэтому опытный член нашей компании расстроилась - о том, что прогулка чисто шаговая, не предупреждают заранее
- Лошади не были обработаны от насекомых или это было сделано плохо, поэтому они нервничали и пытались отогнать насекомых
- Когда был достигнут пункт купания, нас всех попросили расседлать лошадей, двое из нас делали это впервые и это вызвало трудности, но процесс Екатерина объяснила в стиле «расстегиваем и снимаем» и постоянно подгоняла. Я по незнанию скинула седло со спины лошади в траву и Екатерина начала кричать «ВЫ ЗНАЕТЕ СКОЛЬКО ОНО СТОИТ???!!!»
Чтобы сберечь седло, нужно объяснять людям, как правильно его снимать. Перед купанием я просила поменяться с опытной девочкой лошадьми, потому что у нее конь был спокойнее, Екатерина сказала железное нет, но, видимо, зря.
Купание проходит без седла, это меня удивило, ведь на видео в ВК/инст конюшни люди и в седле купаются (заходят неглубоко). Хотим ли мы без седла нас не спрашивали. Без седла я сидела впервые и когда лошадь зашла глубже и поплыла, я моментально свалилась с нее и упустила поводья, другие члены группы так глубоко даже не зашли. Почувствовав свободу, лошадь моментально унеслась в даль, Екатерина кричала мне «лови», ну а я сделать ничего не смогла. Далее Екатерина с матами убежала ловить коня, мы остались одни, пока ждали Екатерину обратно, третьего члена группы лошадь успела укусить и наступить на ногу, неудивительно, ведь начинающему должны были дать инструкции. Купание длилось минут 5 от силы - после возвращения Екатерины сразу поехали обратно, вода была откровенно грязная, но это мелочь в сравнении с тем, как плохо все организовано.
На обратном пути мне таки дали поменяться лошадьми, жаль, перед купанием меня не услышали, может и лошадь бы не убежала.
Обидно, что в таком живописном месте за немалую стоимость не смогли сделать хорошую прогулку. Ведь банальные вопросы о том, чего люди ждут от прогулки, помощь с управлением, эмпатия, помогли бы получить удовольствие
Bond's Girl Beauty
Haziran 2024 •
1
Крайне неорганизованно и некорректно работают с записью клиентов.
Я планировала педикюр и маникюр + наращивание ногтей, заранее написала в вотсап сети, чтобы узнать, какой мастер УВЕРЕННО работает с наращиванием, а также уточнить, в какой технике (хотела типсы как приоритет или верхние формы), также скинула работу на своих ногтях, которую хотела бы повторить у мастера данного салона.
Ответ был «наши мастера делают 101% от Ваших ожиданий, есть и типсы, и верхние формы, сможете выбрать на месте».
Первое впечатление было приятное - кофе вкусный, педикюр мастер сделала хорошо (хоть и не быстро, около 2 часов), далее я пересела на наращивание ногтей. Говорю мастеру о пожеланиях - тонкие, арочные, прочные ногти, острый миндаль, не пирожки, желательно типсы.
А мастер в ужасе - не знает, есть ли типсы вообще, никто не предупреждал ее и не скидывал мой референс, что выяснилось после снятия и маникюра. Мастер взяла таки типсы у коллеги. Но как выяснилось, профессионально с наращиванием она не работает, как итог - ногти треш, кутикула в мясо (спиливали гель, которого было очень много огромной пилкой - других нет, она задевала кутикулу, очень острая).
Просидела в салоне суммарно более 5 часов - ушла в 22:30-23:00, а начала в 17:30!
За наращивание я платить отказалась, мастер и админ очень вежливые - но если они не научены наращивать, то сделать ничего не смогут и это не их вина, а вот в вотсапе те, кто меня записывал, решили не отвечать после инцидента - я написала сразу после произошедшего, поэтому и пишу отзыв.
Также обманули в вотсапе, сказав про скидку 20% на первое посещение и записали к мастеру педикюра, который со скидками не работает. Админ просто не могла провести скидку в программе.
Зачем издеваться над сотрудниками и клиентами? Не умеете делать - скажите сразу и не тратьте время мастеров и клиента !!!
Была запись 15.06 17:30
Try metly
Haziran 2024 •
5
Очень атмосферное место, внутри транслируют Гарри Поттера, можно уютно провести время за напитком и десертом.
При заказе предлагают выбрать факультет, в зависимости от выбора предлагают стаканчик с символикой.
Есть не только кофе, но и большой выбор чая, сливочное пиво. Персонал приятный и улыбчивый, можно также сделать классные фотки
Myata Platinum
Şubat 2024 •
1
Были с компанией 10.02, отмечали день рождения в вип комнате, компания 8 человек
- В вип комнате невероятно душно, даже кондиционер на +16 не справлялся, а когда все стали курить кальян, стало вообще невозможно, вытяжка нулевая.
Почему не включают кондиционер заранее, чтобы в помещении было прохладно - загадка
- Не работал PlayStation - не была куплена подписка, игры не запускались, контроллеры были разряжены. Менеджер Андрей решал этот вопрос почти 3 часа, вместо того, чтобы дать зарядки от контроллера, он просто их унес. Оплачивать подписку 3 часа это тоже прикол, почему нельзя было заранее проверить, перед приходом гостей ?
- Качество кальянов. Кальянный мастер посоветовал кальяны на фруктовых чашах, ананас и гранат. Гранатовый быстро начал подгорать, вкус не ощущался, кроме вкуса гари. Когда мы попросили что-то с ним сделать, кальянщик предложил только менять угли каждые 15 минут, сказав, что гранат не сочный фрукт и горит кальян из-за этого. Тогда зачем предлагать фруктовую чашу со словами «не подгорает», если это не так? Опять же, никакой перезабивки/переделать/исключить из счета предложено не было.
После посиделок все произошедшее было рассказано менеджеру Андрею, но никаких активных действий предпринято не было, он попросил оставить номер, чтобы, цитирую «придумать что-то на следующий раз», но никаких звонков или сообщений с предложениями не поступало. Скидок/комплиментов также никто не предложил.
Очень грустно, что заведение так относится к своим гостям, особенно в день рождения