İş Kolları
Şubat 2022 •
1
Худший сервис из всех транспортных компаний, представленных в городе. И каждый раз сотрудники терминала это подтверждают своими действиями. Никому не рекомендую и стараюсь не пользоваться их услугами, единственная причина, по которой приходится с ними сталкиваться - это доставка из Икеи. Например, последнее посещение: оформление документов - 18 минут. Оператор Галина объясняет такое длительное оформление тем, что она стажёр. Другие сотрудники ей даже не пытаются помочь. Просьбу принести жалобную книгу просто игнорируют, делают вид, что не слышат. Почему то операторы и руководство этого терминала думают, что стажёр может обучаться за счёт времени клиента. На выдаче никого нет, все сидят в курилке в дальнем углу территории. И похожая картина из раза в раз. В общем, действительно, даже одной звезды жалко. Я не понимаю, за счёт чего при существующем разнообразии ТК они до сих пор работают.
220 Volt
Temmuz 2019 •
1
Третью неделю жду доставки заказа, который доблестные сотрудники 220 Вольт не могут найти, перекидывая ответственность друг на друга. Всего с даты заказа прошло больше месяца. В центральном офисе рассказывают, что отправили. DPD показывает, что заказ приехал. В точке выдачи его не видели. Самое смешное, что ни один из сотрудников не может ответить на вопрос, что мне делать. Про желание помочь клиенту думаю можно вообще не упоминать. Ни ногой больше в вашу богодельню.