Недавно я приобрела кольцо и серьги из белого золота в этом магазине, надеясь на качественное исполнение и прочность. Однако менее чем через неделю кольцо начало покрываться цветными пятнами, несмотря на мою тщательную заботу — я даже не мою руки, когда ношу его. Когда я обратилась в магазин по этому поводу, их объяснение было довольно обескураживающим. Они утверждали, что кольцо долго находилось в их магазине, что делает его более уязвимым для повреждений. Их предложенное решение? Мне придется заплатить за родирование (через 2 недели после покупки!).
Крайне неприемлемо, что мне предлагают оплатить исправление дефекта в их товаре. Я не могла знать историю кольца до его покупки. Тот факт, что они не готовы отвечать за качество своего товара, говорит об многом в их отношении к удовлетворенности клиентов.
В заключение, я не могу с чистой совестью рекомендовать этот магазин никому. Золотое кольцо должно быть символом долговечной красоты и мастерства, а не обязательством, требующим дополнительных платежей за уход. Покупатели, будьте осторожны.