Rynok selskokhozyaystvenny
Ekim 2024 •
5
Хороший рынок, большой выбор свежего мяса : вкусная говядина, есть домашняя свинина (хотя есть и промка
Aquafon
Eylül 2024 •
2
Оформляли страховку на авто, сказали что подают только комплекс: страховка авто+ жизни. (1400 вместо 1000).на просьбу продать без страховки жизни- а грубой форме ответили, что не могут. В итоге в одном окне продали комплексом, а в другом только на авто (за 1000). Дурят как хотят
Ulyankini progulki
Eylül 2022 •
1
Не хотела писать отзыв, но после того, как данная фирма отказывается идти на контакт и признавать ошибки решила написать здесь. Ездили на экскурсию в Троицкие Альпы 18.09.2022г. В данной фирме нам предоставили некомпетентного гида Олега. В чем его некомпетентность: дорогу от Тольятти до села Троицкое (это около часа) мы ехали под музыку. В начала экскурсии гид рассказал за 5 минут такие факты как: проезжаем жигулевскую ГЭС (основана в 55году), шлюзы. В самарской области есть Грушевский фестиваль. Есть жигулевская кругосветка (на которой наш гид 10 лет участвовал). Около Шлюзов хорошая рыбалка. Название села Переволоки - потому что там узкое место и переволакивали грузы. Технику безопасности и смешную историю как во франции потерялась китаянка. Дальше была тишина, из-за которой водителю пришлось включить музыку, дабы не было неловкого молчания. Приехав в село (которое даже не назвали), Гид стал в интернете искать, где находится церковь. Рассказал о церкви такие факты как: построили в таком-то году такие то люди, в советское время тут был склад и клуб, а не взорвали церковь потому что стены очень прочные (короче факты из первой статьи по поиску, я тоже так могу). Когда мои попутчики спросили про вторую церковь, которая входила в тур - он показал нам и вторую церковь. На вопросы участников группы -в каком стиле была церковь, рассказать историю села Гид ответил что -в его обязанности не входит экскурсия, его попросили просто провести нас на водопад девичьи слезы. Некоторые участники пытались позвонить в данную фирму, но трубки набрали. Мы хотели отказаться от услуг данного гида, но он заявил: ну раз приехали, что вам обратно ехать что ли. Делать было нечего, и мы поехали в троицкие альпы в тишине, и только в салоне возмущались странной экскурсией. Приехав на место, гид стал искать дорогу к водопаду по телефону. По пути мы проходили красивые места, о которых гид рассказывал очень скупо: эти валуны появились во времена ледникового периода, без подробностей. В итоге мы дошли до развилки, и гид сказал, что не знает куда идти, так как был здесь только зимой, а зимой тут всё по-другому. Он исчез минут на 20 в поисках водопада, оставит нас в лесу. Потом он появился, заявив что нашел водопад. На месте это была груда камней. На вопрос -почему он выглядит нет как на картинке, Гид ответил, что он обрушился. Мы попросили его найти настоящий водопад. Итоге он его нашел. Но как оказалось, когда мы ехали по пути домой – это был каскад из 2-х водопадов, а мы видели один, который поменьше, до второго водопада из каскада нас просто не довели (хотя на сайте в описании экскурсии приложены фото двух водопадов из этого каскада). Когда мы поднялись от водопадов мы встретили обычных туристов одиночек, которые сказали, что мы свернули не в том месте и до основного водопада мы просто не дошли. Потом мы пришли на поляну колдунов (нашли мы ей по табличке на дереве), там гид так же практически ничего не говорил. Выехали мы домой в 16:00, место заявленных 18:00. В пути я написала честный отзыв на поездку в группу ВК. Я думала представители фирмы напишут: да, наш косяк, клиент всегда прав, как мы можем исправится? Но нет, они стали отписывается, что гид всё нам рассказал, а мы такие плохие его перебивали. Я предложила разобраться по телефону, а не устраивать переписки. Конечно мне никто не позвонил, выяснить что же у нас случилось. Утром я им позвонила сама, но разговаривать ни со мной, ни с мужем (на которого был договор) они не стали. Не стали выслушивать объяснения и пытаться разобраться- обвинили истеричками. Сказали, что по навигатору мы посетили все места (конечно все, мы же сами попросили Олега остановиться у второй церкви), а доказательством его экскурсии являются фото (по которым сложно оценить качество самой экскурсии). Конечно, мы по ним ходили, но гид о них практически ничего не рассказал. В общем я в шоке от организации и от работы менеджеров по решениям спорных вопросов