Studio Id409
Temmuz 2024 •
3
Сама фотостудия довольно хорошая, приятные залы и большие окна, но крайне разочаровало общение администратора. Во время съемки я и фотограф снимали обувь, чтобы не пачкать циклораму, однако пол был очень грязным, что мы обе заметили во время съемки. По окончанию съемки администратор ( девушка ) сказала, что мы испачкали пол и попросила 500₽ за ПОКРАСКУ. При этом на аргумент о грязном полу она ответила, что перед нами было много других съемок, поэтому так вышло. Далее мы спросили, почему грязный пол нужно красить, оказывается покраска - это клининг ( ну ок… ). После чего фотограф спросила, если протрем пол, то не нужно доплачивать 500₽? Ответ был «да, не нужно». Далее администратор смотрела как два клиента студии мыли салфетками пол. Такое отношение к клиентам и довольно абсурдное предъявление претензии очень плохо влияет на репутацию студии. И если у вас такой грязный пол, то вы должны предоставлять хоть что-то, в чем клиенты могут ходить по нему. Также предупреждать о таких вещах нужно до съемки и лично, а не говорить «это написано в правилах» - где эти правила? Они не присылаются клиенту и о них не сообщают вербально. Несмотря на то, что сама студия довольно неплохая такое отношение сильно снижает желание возвращаться. Советуем как-то изменить этот подход…
Vinlab
Şubat 2024 •
2
Неплохой ассортимент, но очень невежливый продавец, который постоянно пытается подшутить и неуважительно отвечает на любые вопросы
113 Nail
Şubat 2024 •
5
Очень приятный администратор! Мастер сделала маникюр быстро и качественно, учла все пожелания. Все чисто и аккуратно. Радует стоимость и приятный подарок)
Mamie bistro
Ocak 2024 •
5
Очень приятная и милая хостел, официанты. Вкусно. Приятная атмосфера
Ptitsy
Ocak 2024 •
2
Очень медленное обслуживание, официант неприветлив, не помог в выборе блюд (даже когда попросили порекомендовать несладкие коктейли, указал лишь на один, не рассказав даже, что в него входит), не представлял блюда и не поинтересовался почему некоторые из них мы не съели даже на половину Долгое ожидание блюд попытались сгладить десертом. По еде - большие порции, неплохие салаты, горячие блюда оставляют желать лучшего. Нет парковки
Nail Concept
Aralık 2023 •
1
Сделали ужасный маникюр, с толстым и неровным покрытием, поранили кожу. Сервис просто отсутствует, сначала мастера все время процедуры общались между собой, а когда я сказала, что мне не нравится качество маникюра, администратор начала кричать: «Вы просто халявщица». По итогу ужасное настроение, испорченные ногти и куча оскорблений, что я сама виновата, что мастер не умеет работать. Просила связать меня с управляющей, естественно этого не сделали. На следующий день я сама нашла ее контакт, она извинилась, но больше в эту сеть ни ногой!
Hope Nails
Kasım 2023 •
1
Заплатите почти 4000, хамство в подарок Делала маникюр и педикюр в 4 руки, ужасно неудобно сидеть, мастера разговаривают между собой без умолка, грубо работают При оплате просто написали на стикере сумму и дали номер, куда переводить. При просьбе объяснить обоснование суммы, ответ - не перебивайте, сейчас снимем все😂 хотя я не отказывалась платить Книги отзывов нет, «руководителю звонить не буду, она не ответит». Когда все-таки начали считать по прайсу, ответ : «да что вам эти 200 рублей». Плюс мастер сделала доп услуги, о которых вообще не предупредила, сказав, что она так решила
Beauty Baby
Haziran 2023 •
3
В первый раз все было хорошо, поэтому записалась второй раз к тому же мастеру. я посмотрела инстаграм салона и выбрала элементарный дизайн, который был в их аккаунте (нюдовый маникюр и рассыпчатые блестки на краях). Я шла в салон именно за этим дизайном и идентичным результатом. Мастер согласилась его сделать, но далее в течение всей процедуры пыталась меня уговорить на что-то другое, хотя я пришла с четким запросом. В результате мастер предложила и убедила меня (сказав, что будет также как на фото) в абсолютно другом лаке по тону и прозрачности, а блестки нанесла так криво, что сама сказала о плохом результате. Далее она предложила мне просто пойти с полупрозрачным лаком, хотя мой запрос был абсолютно другим. Мы покрыли все это дело блестящим топом, что опять же не соответствовало изначальной картинке. Также важно отметить, что покрытие сделано не под кутикулу, как сказала мастер «все равно отрастет», неровное, ногти выглядит кривыми по форме из-за неровного нанесения. Когда я сказала об этом администратору, мастер повышенным тоном начала повторять, что я выпрашиваю скидку🫠🫠🫠 Я не понимаю, почему я показываю элементарный дизайн из вашего инстаграма, он не получается у мастера, а обвиняют клиента! Администратор даже не извинилась за эту ситуацию, и сказала про скидку только когда я уже у нее сама спросила про нее. Очень расстроена, сняла бы покрытие сразу, если бы вечером не было важного мероприятия, на которое был выбран этот дизайн маникюра, и сидеть еще полтора часа просто не было возможности. Потеря времени, денег и настроение - вот весь поход в салон
Hleb Nasushny
Mart 2023 •
2
Очень медленное обслуживание. Один официант на все заведение, которого нужно искать, чтобы сделать заказ или оплатить счет