Очень печальный опыт работы с этой компанией...
По порядку:
Заказал рычаг на Changan cs35 (предварительно позвонил, уточнил наличие, скинул оплату), в итоге прождав более недели пришел совершенно другой рычаг.
Позвонил менеджеру этой компании, мне согласовали возврат. Отправил возврат снова за свой счет в НабЧелны, получателем указав того кто мне этот рычаг отправил, в итоге звоню через неделю, спрашиваю почему не получаете рычаг. На что мне ответили что получателя нет, поменяйте получателя, я поменял получателя на указанного имя Раушана. В итоге он неделю не забирал заказ и Сдэк автоматом отправил рычаг мне обратно.
Я был мягко говоря огорчен и возмущен, дозвонился с 10 попытки)) (не преувеличиваю) до их якобы руководителя (он не представился, только сказал что руководитель). Судя по голосу это был мужчина, но после всего что было дальше я уже сомневаюсь в том что разговаривал с мужиком (сейчас объясню почему). При нашем первом разговоре я объяснил ситуацию этому "руководителю" (то что они отправили мне не мой заказ, после этого я возвратил им ошибочный заказ, они его не получили по своей вине и безалаберности, в итоге на тот момент я оплатил 3 доставки Сдеком за свой счет, на что мне этот "руководитель" лично обещал что компенсируют мне расходы по доставке ВСЕ, т.е с НабЧелнов до Салавата, с Салавата до НабЧелной, с НАБ.ЧЕЛНОВ до Салавата и снова в Челны.
В итоге опять им отправил Сдэком. В итоге как они этот товар наконец то забрали мне было объявлено их "руководителем", что возвратят мне только 375р!!!!
На мое удивление "руководитель" забыл про свое мужское слово и обещание. Более того слышать меня он даже непытался, когда я пытался напомнить ему его же слова. По их вине я заплатил за 4 этих доставки более 1600р!!!
Понимаю что этот "руководитель" и не руководитель вовсе, поэтому прошуреальных руководителей этой компании связаться со мной и решить вопрос по справедливости. Ведь я вам не выставляю счет запростой ремонта авто по вашей вине!!!
Сказал этому "руководителю", что напишу про вашукомпанию и эту ситуацию отзыв, так он в трубку усмехнулся.
Написал отзыв у них на сайте, но его не опубликовали.
Надеюсь здесь побольше людей увидят этот отзыв, что бы понимали перед заказом на какие риски они идут работая с этой компанией.
Если реальных рукодителям этой компании интересно, свяжитесь со мной и я вам предоставлю всю переписку с вашими сотрудниками
Почему то нельзя ответить вам на ваш комментарий, поэтому дополняю здесь... О какой ответственности за то что я говорю правду про ваш косяк вы мне хотите предъявить ?? Да вы "зассыте" пойти в суд или куда там хотите идти, потому что вы за свои слова не отвечаете. Что вы мне компенсировали? 375р из 1600, которые я оплатил за несколько доставок по вашей вине??
Что бред несете, и так уже показали свое истинное лицо. Некомпетентные, неклиентоориентированные, еще и как "бабы" в плохом смысле этого слова за свои слова не отвечают.
Опять вынужден ответить на ваш комментарий здесь... Мое вероисповедание никоим образом не имеет отношения к моему отзыву, я написал по факту. Я за свои слова ответить готов, под каждым словом сказанным в отношении вас, а вот вы пытаетесь только лишь отвести от себя ответственность, что бы новые клиенты не испугались с вами в "рулетку" играть ))))
Еще раз повторю , что подписываюсь под каждым своим словом в отзыве о вас.
Вы очень непорядочно поступили со мной
Kapitol
Temmuz 2023
5
Посто Вкусно и точка
Zap-shop Platform
Haziran 2023
5
Мне нравится, все работает
Autopiter
Mayıs 2023
5
Классные цены, компания федерального масштаба, забрать заказ можно в центре города, а заказывать сидя дома за компом или с телефона, что бы не переплачивать магазинам. Приятно
Vokrug Sveta
Temmuz 2022
5
Рекомендую Индийскую кухню, находится в дальнем правом углу.
Был приятно удивлён гостеприимством и вкусными блюдами.
Весна 2
Haziran 2022
5
Все отлично, кроме парковки, мест нет
Агира
Haziran 2022
5
Новые оригинальные запчасти и аналоги по самым интересным ценам, также есть контрактные бу запчасти, занимаются авторазбором
Zhilkomzakazchik
Şubat 2020
2
Компания деньгосос.
Откровенно дерут деньги с клиентов, при этом стараются ничего не делать.
С нашего дома сняли со счетов более 150 т.р при переходе в другую УК.
Все юридически закрыли.....