Krutiki
Haziran 2024 •
4
Влюбились в «Крутики» давно. Обожаем этот отель. Мы стали постоянными клиентами. Успели отдохнуть в номерах, в коттеджах № 1,9,10,14, регулярно приезжали в открытый бассейн. Все было отлично, отель «Крутики» - прекрасное место для отдыха! В очередную поездку со 2 по 4 июня 2024 года арендовали коттедж № 3, предвкушая снова получить массу положительных эмоций. Но с коттеджем № 3 возникли проблемы. Баня на дровах оказалась в нерабочем состоянии, попариться не удалось. Хотя банный отдых – одна из главных предоставляемых недешевых услуг. Сначала долго ждали истопника, так как нас предупредили, что он должен сделать первый протоп, а далее постояльцы топят сами. Через 2 часа бесполезных звонков на рецепшен, топить начали сами. И тут выяснилось, что бани у нас не будет. Печь оказалась нечищеной и забитой углем, совок в поддувале не открывался и соответственно, поддувало не работало. После двух закладок печь перестала гореть от слова «вообще». В парной в дымоходе обнаружилась щель и оттуда пополз едкий угар. Находится в сауне стало невозможно. Когда истопник все же пришел, по его реакции стало понятно, что проблема не нова, и что он не хотел идти в этот коттедж, так как понимал, что эту печь не растопить. Ну и куча мелких, но неприятных «бонусов» в виде отсутствия: губки для посуды, одноразовых бумажных полотенец, заявленной минеральной воды, наличие вони в душе из канализации. В бутыли с моющем средством оказалась налита вода. Дверь, ведущая в бассейн не закрывалась вообще, приходилось подпирать ее палкой, а вторая дверь, ведущая в коридор к бассейну спокойно открывалась при нажатии снаружи. То есть, коттедж, когда мы уходили, оставался открытым. Большой удобный бассейн с джакузи порадовал, но ванна бассейна на дне оказалась облезлой и облупленной. Настроение было подпорчено, полный набор оплаченных услуг не получен. Очень надеемся, что администрация обратит внимание на проблемы бани в 3-м коттедже.