Начитавшись положительных отзывов, выбрал для небольшого ТО этот сервис. Позвонил обозначить перечень работ и уточнить стоимость. Ценник за услуги мне показался завышенным, но я подумал, что раз столько положительных отзывов, то наверное делают хорошо и это стоит своих денег. В итоге согласился обслужить авто у них. Далее всё было более-менее стандартно: Приехал. Загнал машину в бокс. Слесарь начал осмотр машины. Я рассказал что необходимо сделать. Мне сказали, что всё поняли, но надо подождать старшего по сервису, чтобы обсудить какие работы и запчасти использовать. Он появился через некоторое время. И вот здесь и случилось то, из-за чего больше никогда и ни за что в этот сервис и 1 звезда в оценках. Со мной не согласовали какие запчасти и расходники будут использоваться на ТО, а просто приступили к работам. Когда я увидел, что мне собираются заливать масло совершенно иной фирмы и параметрами, я спросил у слесаря о промывке двигателя. Будут ли они это делать. На что я получил взрывной комментарий со стороны управляющего, что ещё один вопрос к слесарю и меня с моей машиной выставят на улицу. В моей практике посещения сервисов такое хамское отношение к клиенту я увидел впервые. К слесарям вопросов нет - сделали всё хорошо. Но вот главный совершенно не умеет общаться с клиентами.
Giper Lenta
Ocak 2024 •
4
Хороший магазин, очень большая парковка, удобный подъезд. Всегда большой выбор товаров. Особенно овощей и фруктов. Большой мясной и рыбный отдел, сколько раз брал товар, никогда никаких нареканий. Из минусов только малое количество работающих касс, а на кассах самообслуживания сотрудники еле двигаются, постоянно негодуют, что клиент что-то не так сделал, ну такое хамоватое отношение. И сколько раз не приходил, то стоят болтают со стойкой информации, вместо того, чтобы следить за кассами и клиентами, пару раз приходилось отвлекать их от "важных" бесед.
Rostic's Авто
Temmuz 2023 •
2
Очень вялое обслуживание, еле двигаются. Пришлось долго ждать заказ.