Необученный сотрудник нажал не ту кнопку - в результате вместо "отказа от товара" произошла "выдача товара". Деньги списались. Решить эту проблему они не смогли. Пришлось решать вопрос с продавцом самостоятельно. Результат: потеря времени и денег. Хозяйка точки выдачи вообще "интересная" особа! Сначала пообещала вернуть деньги причем наличкой за счет их сотрудника, потом отказалась от всякой ответственности.