Hachapuri
Ağustos 2023 •
1
Два визита за два месяца, зашли поужинать с детьми, через двадцать минут встали и ушли. Выдали меню и забили хрен, по другому просто не скажу. Официанты "не видят", "смотрят в другую сторону". И стоят толпой в семь человек никого не обслуживая. Самовывоз или доставка, наверное, может быть, если прям все остальные места в мире будут закрыты. Хотя, за испорченный семейный ужин дважды... Еда была вкусной, когда-то, что сейчас не могу знать.
Lemana Pro
Eylül 2013 •
1
Делаем ремонт во всей квартире, побывали в субботу в этом "чудном" магазине, так как территориально удобно. Впечатления мягко говоря отвратительные... Отдел сантехники - 5 или 6 человек. Кто то работает с клиентами... кто то ходит птичек считает... ну да ладно, были в субботу, вечер, все мы люди. Пробежались мы по сантехнике, кое чего присмотрели. "Ну вы же уже выбрали, так что зачем вам слушать мнение специалиста". Примерно вот такой фразой нам начали "помогать" с покупкой сантехники... В итоге походив с нами, человек в зеленой форменной одежде потыкал пальцам в те коробки, которые нам надо взять, молча. Молча развернулся и ушел. Минут через 7 стояния у кассы (у пустой), беготни от одного сотрудника отдела до другого выяснилось что сии чудеснейшие люди не могут нам ничего пробить, нам нужен продавец, а они видимо настолько "профессиональны" что их религия и социальное положение запрещают им работать у кассы... ну в общем минут 15-20 ожидания, потом пойти оформить все это на доставку, еще минуток 10. Время что то около 18:45, спустившись на первый этаж, найдя отдел доставки услышали примерно следующую фразу: "У меня закончилась смена, идите оплачивайте на информацию". Пошли на информацию, встретили нас там фразой: "доставку оплачивать надо в другом месте". Ругнулся, стали принимать оплату. Оплатили. С оплаченными чеками пошли обратно в отдел доставки. Оформили доставку. Все это молча со стороны сотрудника отдела доставки. В итоге приезжает сегодня доставка, звонит и сообщает: "Спускайтесь забирайте". Оказывается за подъем надо было заплатить отдельно... (при оформлении доставки никто и словом не обмолвился по этому поводу) В общем целом магазин наверное и не плох, но сотрудников некоторых отделов надо как минимум штрафовать за наплевательское отношение к клиентам. Подводя итоги. Если в отделе плитки нам подсказали, показали поводили за ручку, помогли подсчитать и единственное чего пришлось ожидать - это пока освободиться один из компьютеров для оформления заказа. В этом отделе каждый сотрудник может все оформить и никаких мифических продавцов ожидать не надо... В отделе стройматериалов сотрудник не отходя от кассы смог ответить на все вопросы касающиеся ассортимента и все оформить, минут за 7. То после отделов сантехники и доставки можно было мягко говоря обтекать.