Aerostar
Ekim 2024 •
1
Бронировали бизнес апартаменьы на 2 взросдых и ребенка за 14000 руб в сутки. Ожидали нормального сервиса для 4 звездного отеля. НО.... НО.... с момента заезда закрались подозрения что его мы не увидим. Мы приехали около 13-00, заселение с 14-00. Подошли к стойке, попрлсили нас зарегистрировать. Но нам отказали, сказали ждите у вас заселение с 14-00. Ладно, но мы же не просили нас заселять. Просто снимите копии с паспортов, внесите в базу. Нет сотрудники на респшене отказались это делать, отправили гулять. Мы обескураженные пошли в соседний торговый центр пообедать. НУ И ЧТО МЫ УВИДЕЛИ ПРИ ВОЗВРАЩЕНИИ С ОБЕДА В 15-00. ПРОСТО ТОЛПУ ЖЕЛАЮЩИХ ЗАСЕЛИТЬСЯ. МЫ ПРОСТОЯЛИ В ЭТОЙ ОЧЕРЕДИ 50 МИНУТ. ВДУИАЙТЕСЬ ИЗ ЗА неправильной организации регистрации мы простояли в очереди 50 минут. Еле живые сотрудники ресершен так медленно ренистрировали гостей, что мне показалось что я вернулся в СССР с его ненавязчивым сервисом!!!! Ладно получили ключ от номера на 9 этаже. Номер болтшой, но со странной планировкой и высокими потолками. НО ЧТО ТО В НЕМ не так. Да это же была середина октября. В номере настолько холодно что нельзя снять куртки. Кондинционер не работает на нагрев, батареи ледяные. Изо рта практически идет пар. И ТУТ НАЧАЛОСЬ ОБЩЕНИЕ С СОТРУДНИКАМИ РЕСЕПШЕНА. НЕКОМУ НЕ ПОЖЕЛАЮ ТАКОГО. ТАКОГО ПАВНОДУШИЯ к гостям я давно не встречал, а нет встречал пару лет газад в почтовом отделении. Ну о клиентоориентированности почты России слагают легенды в кавычках! ТАК ВОТ СОТРУДНИКИ АЭРОСТАРА намного хуже! Спустя час принесли обогреватель который не греет, жа и номер в 60 м2 прогрет старым еле живым обогревателем мощностью 1 кВт просто невозможно. В итоге после 3 часов переговоров нам все же нашли стандартный тесный однокомнатный номер где мы едва входили с 7 детним ребенком. И ДА ОН ТОЖЕ БЫЛ БЕЗ ОТОПЛЕНИЯ. После 3 часов работы обогревателя к 22-00 нам удалось его поогреть до темпеоатуры когжа можно снять с себя куртки. До 22-00 мы ввнуждены были гулять по орговому центру в ожиданиии прогрева номера. В итоге что мы получили - безразличие прсонала к нашей проблеме, ысе делали вид что их это не касается. - испорченный отдых и потерянный день в попытках решить проблему. - в итоге за 28000 руб. Мы получили полный треш! Единственный плюс это неплохие завтраки шведский стол. Но мы то покупали услугу продивания! Позавтракать за 600 руб с человека можно в любом кафе без проблем! Не рекоменжую это место если не хотите проблем. Полное разочарование и несоответствие цены качеству.
İş Kolları
Nisan 2024 •
1
Доставка дорогая, заставили оплатить услугу от которой отказался. Не понятна схема где что оформлять где что получать. Везут очень долго. Везде толпы очереди. Чтобы получить посылку нужно выкинуть из жизни 2 часа. Отвратительное место.
Damiani
Ocak 2023 •
4
Неплохое заведение. Меню обширное, с одной стороны это плюс, но с другой и минус. Не все вкусно, нужно внимательно выбирать. Стоимость блюд недешевая. Втрркм с ребенком покушать 4000-5000 руб. Детская комната отличная, с детьми комфортно. Попасть сложно народу много, нужно бронировать заранее, или ждать в живой очереди. Аналогов в Барнауле в принципе нет куда сходить с детьми. Поход оправдан только если идти с детьми.
Ermola
Aralık 2022 •
5
делают крутые вещи
Pili-Shvili
Kasım 2022 •
3
Еда вкусная, но не вся, нужно знать что заказывать. В зале нестерпимо холодно, гардероб есть, но он не понадобиттся хочется сидеть в шапке и куртке. Дают пледы но на всех не хватает.
Marins Park Hotel Novosibirsk
Temmuz 2022 •
1
Жили в отеле с 30июля по 1 августа с 5 летним ребенком. В соседних номерах курили, по вентиляции все поднималось в наш номер, в котором просто было облако табачного дыма. На все просьбы решить проблему персонал не реагировал и относился безразлично. Предлажили переселитьмся в номер где воняет квнализацией. Пришлось идти ругаться на ресепшен. В итоге ночью переезжали со спяшим ребенком переносили вещи. Испорченный отдых.