Gbuz Mo Balashikha regional hospital, Polyclinic № 7
Kasım 2017 •
1
Изложу с самого начала, но покороче... Ребенок у меня заболел ветрянкой, я позвонила в это лечебное заведение чтобы вызвать врача на дом, так как по моему разумению вести ребенка с ветрянкой в общественное место не положено, однако мне сказали, что если у ребенка нет температуры, то нам нужно прийти. И так в этот же день 8-го ноября 2017 года, мы с ребенком пришли в это заведение, подошли к регистратуре, сказали что у нас ветрянка, попросили поместить нас в изолятор. Нас проводили (три шага) к двери изолятора и уставили нас у этой, закрытой на ключ, двери (не в пустив нас в изолятор) ждать врача. Между тем, место это самое проходное. Минут через пять пришла врач Чкалова Руфина Ивановна, попросила работников регистратуры открыть ей изолятор, ей открыли, мы зашли, она посмотрела ребенка, сказала, что это классическая ветрянка, сделала назначения и сказала приходить сила 15-16 ноября. Мне все было понятно. Больничный я попросила выписать на папу ребенка, так как он будет с ним сидеть. Я подошла (естественно с ветряночным ребенком) с окошку, где выписывают больничные листы, там записали всю информацию и сказали, что бы папа пришел 9-го с паспортом. Папа так и сделал, и опять же, так как я на работе, папе пришлось тащиться туда с ребенком, болеющим ветрянкой (нормально ли это???). Папа уточнил, когда приходить в следующий раз, ему сказали что приходить нужно тогда когда сказал врач. Отлично! Сегодня 15 ноября 2017 года, я пришла на прием к своему педиатру Гурко Галине Ивановне, она осмотрела ребенка, сказала, что мы рано пришли, так как мы еще заразные, велела отмыть корки и зеленку, а когда узнала что больничный на папу выписан, тут ее понесло.... сказала что напишет нам нарушение режима, потому что он не пришел 13-го ноября!!! 13-го!!! Понимаете? Он по ее словам должен был прийти 13-го, так как больничный выписывается на 5 дней и не больше и вообще почему сейчас не папа на приеме и она закрывает ему больничный, а с ребенком явится 17-го на прием. И все это на повышенных тонах. Когда я начала задавать вопросы и объяснять, что врач Чкалова сказала нам приходить 15-го, и что я выполняю назначения врача и мне не известно и не должно быть известно, о том на сколько дней выписывается больничный, а я всего лишь делаю то что мне говорят, Гурко сказала, что мы не с ее участка, на что я ей возразила, она посмотрела в карту и сказала, что ей очень жаль что мы с ее участка, я сказала что у ребенка сопли и он подкашливает, она сказала что в этом плане он здоров и в понедельник пойдет в сад, я спросила тогда раз он в понедельник будет здоров то и в бассейн тоже напишите справку, но оппачки, а в бассейн не ходить еще 2 недели. А почему???!!! Почему в сад можно а в бассейн нельзя???! мне не ответили... Весь этот скандал происходил на глазах ребенка. Я пошла к Протасовой (заведующая), та сказала что с больничным проблем не будет, но вообще это родители виноваты, вечно они не дослышивают и недопонимают что им говорят врачи. Хочу я спросить народ, это вообще нормальное обращение с пациентами?! Со стороны Гурко вообще одно сплошное хамство, противно к ней ходить на прием.