abone

abonelik

70,9bin

görüntüleme

EuroAuto

Aralık 2024 •

Отвратительнейший сервис. Украли мое время. Два часа. Записалась на установку брызговиков 25.12.24 на 18:00 на Парашютную. Приехала к положенному времени. Оказалось, что call-центр записал неверно и мне нужно не к сотрудникам под вывеской «Сервис», а в «малярно-кузовной сервис». Меня, по сути, волновать нюанс распределения работ не должен. Я пришла ко времени. Заявку оформили, в программу лояльности включили, ключи забрали. Отправили восвояси на полтора часа. Через полтора часа выясняется, что они не смогут установить брызговики, так как сотрудник с навыком установки брызговиков попросту отсутствует. Вы серьезно? Монополист Евро авто промариновал клиента полтора часа, чтобы не сделать ничего??? Это знатный подход, главное, электронный документооборот включить! В телеграм Договор прислать. Итого. Брызговики мои распотрошены на заднем сидении авто. Упаковка Озон отсутствует. Хотя, их никто не просил её выкидывать! В конце концов, она нужна для возврата. Сидение пододвинуто впритык, радиоволна включена другая, губная помада лежит не на своем месте, автовключение фар зачем-то выключено. Как все вышеперечисленное вам могло помочь в установке брызговиков??? Просто тьфу! Позорище. Такой антиклиентоориентированности я еще не встречала. Украли время!