Неоднозначно. Не гостеприимный к русским отель. Первое и самое неприятное - это ужасные матрасы на кроватях. Нам пришлось сменить номер из-за того, что нам дали чуть ли не единственный номер без балкона и в обоих номерах очень жесткие матрасы. Каждая ночь превращается в пытку и хочется скорее домой. Это первый отель в Турции, где нам не дали халатов. А у немцев они есть. Обслуживание, мягко говоря, прохладное. Тебя не замечают в упор (кроме взрослых официантов, они молодцы). Горничная отказалась забирать белье, оформленное для прачечной (сотрудник отеля нечаянно толкнул меня и я облилась молочным коктейлем ). Пришлось идти и обращаться к guest relation, они забрали испорченное платье и бесплатно постирали, девочкам спасибо. Лунапарк для детей работает всего 2 часа, а именно, когда вы идете с пляжа мыться и кушать, мы так и не попали ни разу. Аквапарк вообще не работает (и это в сентябре). Отель уставший, полотенца как промокашки. Море радует. Ну только рыбы кусаются. С едой все отлично, очень вкусно. Однако в подарок от отеля - «детокс-программа» (мы отравились, причем очень сильно, лежали плашмя сутки). Но нам возили в номер еду (куриный бульон и хлеб, больше ничего не приживалось). Как оказалось позже, отравились не мы одни. Вишенкой на торте стал павильон, который мы забронировали на все дни. В предпоследний день мы пришли, а наш павильон занят. Ну вот так они сдали двум семьям его. Нас конечно пристроили в другой, но мы то выбрали определенный по своим причинам. Но очень приятная кондитерская. Впервые при выезде за продление номера в такого уровня отеле с нас затребовали деньги (и ничего, что по их вине у нас пропал оплаченный павильон из-за отравления). По приезде у меня болел верх спины и я была уставшая от работы. После отдыха у меня болит вся спина, больной желудок, из 8 ночей только 2 спала (все время что-то брякает в номере, всю ночь, звуки неясного происхождения) и я впервые рада, что наконец еду домой. Подобный отдых у нас был только в отеле 3* на Джербе. В общем, за эти деньги можно найти гораздо более комфортный и качественный в плане сервиса отель. Если вы немец, то все в порядке, к ним тут особое отношение, это нам рассказала семья эмигрантов, живущая 25 лет в Германии. Однако от отравления их это не уберегло (Directed by weird)
Saturn Palace
Eylül 2024 •
1
Устроить пенную вечеринку днем с орущей музыкой, когда многие дети на пляже спят - это сильно. Все павильоны соседнего отеля в пене. Дети, проснувшись, орут от ужаса. А постояльцы этого отеля смело перешагивают через сидящих на пляже детей, причем на нашем пляже, отдыхающих в Адалии Элит Лара. Такого колхоза я еще не видела в Турции.
Аэрофлот
Nisan 2024 •
1
Рейс SU525 Дубай-Москва от 16.04.24 должен был вылететь в 13:20. Из-за погодных условий не вылетел. По истечении 7 часов нахождения в самолете, положенная гостиница не была предложена. Когда погодные условия позволили, экипаж заявил, что у них закончился рабочий день, поэтому они нас высаживают с борта. В аэропорту к нам после звонка в авиакомпанию никто так и не подошел из этой самой авиакомпании. Нас не разместили. Не дали воды. Не покормили. На наши звонки нам отвечали, что рабочий день авиакомпании закончен (как у такой компании нет круглосуточного менеджера?), ничем помочь не могут. Сейчас 00:22 17.04.24, время вылета неизвестно. Мы не можем ни поспать, ни улететь и нет понимания, когда это случится. Нас бросили и никому нет дела. Задержанные рейсы той же авиакомпании имеют конкретное время вылета, по нам ничего.
Summy
Nisan 2024 •
5
Прекрасный салон, сервис на уровне, маникюр сделали великолепно. Удобно, что можно записаться онлайн и есть парковка. Вид из окна потрясающий. Спасибо мастеру Елизавете за замечательно выполненную работу, приду еще.
Editus
Mart 2024 •
5
Мне очень нравится сотрудничество с этой организацией. Все быстро, оперативно и качественно. Выпустила с ними уже 2 книги и планирую работать дальше. Так держать!
Dikoed
Şubat 2024 •
5
Интересное место, интерьер притягательный, кухня вкусная: брали рыбу сигу, очень нежная. Нарезки с разным мясом тоже приятные (каждый раз их заказывать не будешь, но для «общего развития» очень даже интересно, какой он «северный олень»). Рекомендую там побывать.
Город Доброград
Şubat 2024 •
5
Очень классный отель (жили в комплексе Гранд). Вкусная еда, завтрак мне очень понравился, на уровне Рэдиссонов. До СПА ходит раз в 40 минут бесплатный трансфер. Номера свежие, отель, в целом, очень продуманный. Персонал вышколенный. Если очень сильно придираться, то: температуру в открытом бассейне можно на 3-4 градуса потеплее, чтобы зимой комфортнее было возвращаться в помещение по улице, и принадлежностей в ванной бы чуток побольше (ну диски ватные там). Но это если прям очень сильно придираться. Молодцы, мне очень понравилось, уже забронировала повторно.
Radisson Collection Paradise Resort & SPA, Sochi
Ocak 2024 •
5
Мой самый любимый отель в России. Сервис, как всегда, на высоте. Отдельная благодарность за комплиментарное продление номера, нам нужно было выезжать после 3 и нам продлили его бесплатно. Приятно было получить вкусняшки за то, что мы уже здесь не первый раз.
Vysota 457
Ocak 2024 •
5
Мне очень понравился этот отель, еда очень вкусная, буузы наверное одни из лучших. В домике тепло, уютно, красивая территория, обслуживание очень понравилось, банька тоже супер
Reston Hotel & SPA
Ocak 2024 •
3
Очень неоднозначный отель. Нас сначала заселили в номер, который был полностью прокуренным. Мы попросили нас переселить. Сделали. Но в этом «псевдолюксе» я все равно не захотела оставаться (вспоминаю люкс в Хилтоне 4* в Осетии и понимаю, что только из-за того, что они в стандарте поставили перегородку, называть это люксом нельзя). Матрасы отвратительные, пружины всю ночь впивались в тело. Поменяли на премиум люкс. Стало лучше, но проблемы не кончились. В ванной сломался замок, когда я была внутри и я чуть не опоздала на мероприятие. Сверху нашего номера оказался спортзал и на протяжении всего дня нам бахали по башке чем-то тяжелым. Это какая то пытка, но либо терпеть, либо отправляться на жесткий матрас в убогом номере. Халаты очень уставшие. Никаким 4-звездочным люксом здесь и не пахнет. В люксах обычно бар бесплатный, но только не здесь. И если это лучший отель города, то это печально. Отправьте управляющего ну хотя бы в тот самый Хилтон во Владикавказе на повышение квалификации. Еда. Завтраки это катастрофа, даже комментировать не хочу (есть нечего, голодным останешься, особенно если ты пришел в 9, то там вообще ничего не пополняют, хотя до окончания завтрака еще час. Либо ты спишь, либо ешь. Хотя поспать не дадут, в 10 открывается спортзал и начинает долбить тебе по мозгам). Ресторан готовит очень вкусно, если это не завтрак, включенный в стоимость номера. СПА. Бассейн в первый день пребывания был просто ледяной. В спа пахнет не пойми чем (оба дня подряд). В сауне температура 60🤦♀️, не погреться, а вот хаммам супер! Я ожидала немного большего.