Belneftestrah
Mart 2024 •
1
Буду благодарна руководству компании, если проведёт работу с обслуживающим персоналом по вопросу корректного поведения в отношении клиентов. Девушка специалист общаясь со мной по поводу предоставления гарантийного письма, позволила себе отпустить грубые замечания в адрес человека, находящего рядом со мной. Объясните, пожалуйста, своим служащим, что в их обязаности не входит комментирование и пресечение разговоров , которые ведутся не с ними. И перебивать клиента, и повышать голос просто не допустимо. Впервые столкнулась с таким специалистом. Неприятно. Именно такие сотрудники и способствуют снижению рейтинга компании.