Artstudio Moskovsky
Kasım 2024 •
2
Мы-«продвинутые пользователи» артсиудио московский, останавливаемся здесь всякий раз, когда приезжаем в спб. Сервис много раз ухудшился в сравнении с первоначальными приездами. Кофе чай из номера убрали , туристический сбор при въезде взяли почему то только с мужа, что задержало нас на выезде , т.к. оказывается с меня нужно было тоже взять эти 200 рублей)) воды при въезде не дали, персонал на ресепшене был максимально заторможенный, много каких то вопросов не по делу. Также отмечаем повышение стоимости стандартного тарифа при отсутствии завтрака - об этом узнали при заселении. Раньше же брали самый бюджетный невозвратный тариф, в него входил завтрак и это было прописано капсом при оформлении бронирования. Сейчас информации о завтраках при бронировании нигде не было, ни об их наличии, ни об их отсутствии. Узнали уже об этом при заселении. Достаточно мерзко. Ковры грязные, информация про парковки , точнее о том , что они платные, тоже противоречивая ))) Будем искать другое место для проживания во время командировок.
True Cost
Ekim 2024 •
2
Доб день! Мы с мужем - «продвинутые пользователи» трукоста, обожаем ваши заведения и безумно радуемся открытию новых ресторанов. Пришли опробовать Трукост Ленинский. Ребята , вы падаете в качестве. Нет многих позиций, указанных в меню, нет ни одного горячего алко коктейля, в тч глинтвейна…ну вы же не вчера открылись !! Когда я пришла в трукост осенний на 3 день после открытия и ждала еду полтора часа , потому что персонал не знал как пользоваться техникой на новой кухне….. Вы открылись 2 месяца назад! Но фокус ждал в другом:принесли заказанный нисуаз без картофеля, на мой вопрос , почему в салате нет картошки, ведь это входит в рецептуру и я ела этот салат в трукосте , всегда с картофелем он, официантка заметалась, ушла , через 3 минуты с кухни, с извинениями, вынесла тарелку с 4 половинками картошки, которые якобы забыли добавить в салат. Свою порцию нисуаза я на тот момент уже доедала. Ну вы серьезно? Вы забыли добавить ингредиент в салат и вынесли его отдельно на тарелке к окончанию трапезы? Ну хоть бы не позорились. Либо срочно переделать салат надо было, либо просто извиниться и выключить из счета его. К эспрессо не подали воду. В общем , очень как то плохо и обидно. Настроение на вечер было однозначно испорчено. Очень жаль.
Art Village
Haziran 2024 •
1
Не в первый раз в этом отеле, хотелось возвращаться сюда вновь и вновь, но последний заезд прям разочаровал.. нет претензий по кухне или чистоте номера, но огромные претензии к отношению, топорности персонала! Полное отсутствие клиентоориентированности. Так получилось , что у меня изъяли паспорт рф для смены места регистрации в мфц. Выдачу документа задержали. На руках в момент заселения в отель у меня был скан паспорта рф , загранпаспорт , водительское удостоверение и справка о том, что оригинал паспорта рф изъят. Персонал на ресепшен категорически отказывался нас заселять , номер был оплачен по невозвратному тарифу. Конечно деньги бы никто не вернул. Поражает , насколько безапелляционный тон диалога был со стороны персонала: на вопрос «что нам теперь делать?» нам предложили ехать домой))) с горем пополам нас заселили. Пришлось понервничать. На следующий день после сдачи номера в 14:57, in time , мы уточнили , можем ли мы погулять по территории , на что опять таки получили безапелляционный ответ «нет». И ладно бы отель был переполнен , но это был понедельник, рабочий день, отель был полупустой. Считаю, что за такую стоимость номеров и при столь высокой конкуренции в наше время, персонал, как минимум, должен сглаживать углы и конфликтные ситуации, а не еще больше обострять их, как это случилось с нашим пребыванием. Настроение на годовщину свадьбы было испорчено. Спасибо, Арт Вилладж, очень рассчитывала отметить свой др в августе у вас, прийдется сменить локацию, чтоб не испортить себе второй праздник) В ответ на комментарий ниже : во-первых, территория НЕ БЫЛА переполнена в понедельник , в рабочий , будний день. Если бы она была переполнена , мы бы сами не захотели там находиться. И второе : причем здесь гостевой прием ? Мы хотели просто погулять по территории, посидеть на траве. Не купаться, не пользоваться услугами хаммамов, бань и тд. Ваша клиентоориентированность на нуле, видимо заелись) спасибо)
Toyota Vnukovo
Şubat 2024 •
5
Александр, приемщик кузовного ремонта, спасибо Вам!!!
Vinniy bazar
Ocak 2024 •
5
Очень локальное самодостаточное заведение. Очень уютно, красиво, выбор вина - без комментариев, в стиле Винных базаров. Непонятно, почему было так немного людей, очевидно, что заведение заслуживает внимания как своей винной картой, так и своей появившейся очень вкусной кухней.
City Nails
Kasım 2023 •
1
Сначала все было неплохо, но на 4 день бережной носки маникюра начались отслойки по всем ногтям, к 7 дню отслоилось все((( больше не пойду
Radisson Collection Paradise Resort & SPA, Sochi
Ağustos 2023 •
5
Супер! Но очень дорого)
11.11 Beauty Space
Ağustos 2023 •
5
Неплохой солярий
MacRevvalS
Ekim 2021 •
5
Обратилась с неработающим компьютером, провели диагностику, оперативно устранили несколько выявленных неисправностей, дали гарантию, работой довольна, спасибо!
Tochka krasoty
Ekim 2021 •
5
Спасибо! Мастер Олеся!