4hands
Ekim 2024 •
2
Ужасное отношение к клиентам. Кто-то уже писал, что администратора постоянно нет на месте. Также они всегда очень навязчиво предлагают услуги бровиста. Я была готова это терпеть, потому что салон удобно расположен и маникюр с педикюром в 4 руки экономит время. Но вчера я подтвердила запись на сегодня на эпиляцию. А сегодня мне написали "Здравствуйте, мастер едет только ради вас!". Это вообще что за манипуляция? Мне зачем об этом знать? Чтобы было стыдно не прийти? Конечно же, я не захотела заставлять мастера ехать только ради меня и попросила предложить другие дни, когда у мастера уже есть и другая запись. В результате я задавала это вопрос трижды, и мне так и не ответили, зато вместо этого я получила информацию, что многие клиенты записываются и не приходят, и администратор считает это издевательством (тоже мне очень нужно видимо знать, как администратор относится к клиентам), а также в целом неприятный разговор с администратором, который неуважительно обращается с клиентами. Мастера маникюра разные - как повезёт. Некоторые неправильно держат инструмент, надавливая лопаткой при работе с кутикулой на зону роста ногтя, и ногти потом растут кривыми. А ещё используют ужасные толстнные пилки, из-за которых подпиливание ногтей - просто пытка. Я последние несколько раз приносила из дома свою пилку и просила работать ей, чтобы такого не было. По соотношению цена-качество очень дорого, а работа с клиентами- просто днище. Чтобы не подвергать себя риску такого неприятного и неуважительного общения со стороны администраторов, больше в этот салон не приду.
M2 Organic club
Ekim 2023 •
1
Пришли на завтрак, заказали бриошь с красной рыбой. Сначала нам навязчиво объяснили, что все продукты фермерские. А потом принесли толстенную булку с каким-то соусом. Ни зелени, ни овощей. Сухое блюдо, которое совсем не стоит своих денег. Написано, что с зелёным луком, так и его забыли добавить. Нам объяснили, что у них такая подача. Очень разочаровывающе на фоне других ресторанов этой ценовой категории. Также отмечу навязчивый сервис в магазине: продавцы ходят за тобой, буквально дышат в спину, всё время норовят помочь... это ад социофоба, но даже нормальному человеку будет не по себе.
Soda
Ekim 2023 •
2
Не смогла оценить работу салона. Интерьер стильный и очень приятный. Но я записалась на обычный маникюр, а когда пришла, мне сказали, что мастер не умеет делать обрезной, только аппаратный, а других мастеров сегодня нет. Также мне было сказано, что мне следовало уточнить при записи нюансы. Я впервые вижу, чтобы мастер маникюра не умел делать классику, а только аппаратный. Откуда я могла знать, что это следует уточнять? Очень неприятно. Никакого выхода из положения мне не предложили.
Crown Thai SPA
Ağustos 2022 •
5
Очень приятный салон, профессиональный и заботливый подход к клиентам, я очень приятно провела время и с удовольствием буду сюда ходить регулярно.
Dobrogroomer
Ağustos 2022 •
1
Полное разочарование. Безобразное хамское отношение к людям и безответственное - к своему сервису. Я записалась к ним, переписываясь в вотсап. Пришла вовремя, но меня встретила девушка со словами "вас в расписании нет, у меня в телефоне такой переписки тоже нет, я не знаю, откуда у вас эта переписка, но я ни за что не отвечаю, звонить никому не буду и ничем не могу вам помочь". Понимая, что будет жаль плохим отзывом подмочить репутацию компании из-за одного безответственного сотрудника, я оставила свой номер телефона для руководства. Мне перезвонили, предложили щедрый подарок - бесплатный груминг. Я согласилась, думала, что конфликт исчерпан. Но через некоторое время мне на вотсап пришло сообщение, что это я виновата в том, что они меня не смогли записать (потому что моего телефона нет в рассылке по моей же просьбе). Когда я переспросила, неужели виновата я, мне написали, что пока ещё не передумали делать мне подарок и переживают, не окажусь ли я при посещении конфликтной истеричкой. Это салон с корпоративной культурой, основанной на безответственности и пассивной агрессии. После такой переписки от этого "подарка" я отказалась. Рекомендую обратиться в другой салон: груминг должен быть приятным для питомцев и их хозяев. Здесь вы этого не получите.
Kupecheskaya ysadba
Temmuz 2022 •
5
Место невероятное и уникальное. Хозяева с большой заботой восстанавливают дореволюционное здание и реставрируют предметы интерьера. Здесь очень красиво и уютно. Настоящие вещи той эпохи, которыми пользуешься, красиво и стильно сочетаются с современными удобствами и всем необходимым для туристов. Нам всё было очень приятно, удобно и комфортно. Желаем хозяевам осуществить всё задуманное и самых лучших гостей!