19.01.24 оформила заказ на сайте в 19.00,в заказе пицца 30 см и пицца 21 см,доставку поставили в 21.20,в 21.16 поступил звонок от администратора,который сообщил,что доставка будет задержана на 20-30 минут,в 22.00 дозвонилась на горячую линию,где меня проинформировали,что доставка будет задержана еще на 20-30 минут,в итоге привезли пиццу в 22.40(это 3.40 часа от момента заказа) абсолютно холодную)))что для нормальной доставки абсолютно недопустимо,при том,что расстояние между кафе и адресом буквально 3 минуты на машине( ТЦ Весна-Кривенкова 19),про этом сделать скидку за свои проблемы и обстоятельства отказались….такого отвратительного сервиса еще не встречала и навряд ли когда то появится желание еще хотя бы раз оформить заказ!
Tomato
Aralık 2023 •
1
Оформила заказ 29.12.23 в 9.30 на ближайший доступный интервал 12.30-13.00,в ресторане сообщили,что не смогут доставить в этот интервал,а привезут 13.00-13.30 постараются раньше,время 14.00 заказ не доставлен,менеджер ресторана Виктория общается очень грубо,ни разу не извинилась за задержку,единственное объяснение,что «новый год,что вы хотите»… спасибо уважаемая администрация Томато за испорченное настроение в день рождения…
Модный базар
Ağustos 2023 •
1
В 19.50 магазин уже закрыт
Суфле
Nisan 2021 •
2
Купили 21.04.21 эклеры за 40руб/шт,цена та же,а размер в 2 раза меньше,очень расстроились, качество пирожных оставляет желать лучшего,4 эклера положили в маленькую коробочку,недавно туда и 2 с трудом влезли бы.....очень жаль,что качество продукции известной кондитерской так сильно ухудшилось....