Хороший магазин. Помогут сделать для ребёнка отличный праздник! Позитивная девушка поможет, подскажет.
Vkusno — i tochka
Kasım 2023 •
1
История о том как хотел сэкономить время. Сделал заказ через мобильное приложение. Через 5 минут приехал, смотрю нет в списках такого. Спрашиваю, как так. Вежливо ответили что у них сбой и записали на салфетку что должно быть. Сказали сейчас сделаем. Ну всякое бывает. Жду. Прошло 30 минут. Спрашиваю готовится ли. Много времени жду. Сказали сейчас узнаем. Девушка ушла и не вернулась. Ещё 5 минут прошло. Спрашиваю у другого. Ответил раз записали, значит делают. Прошло ещё 10 минут Спрашиваю у менеджера (Александры), что с заказом. Она стала записывать. Пришлось сделать возврат денег. Ждать ещё час я был не готово. Но это все не главное. А главное пока стоял, смотрел за работой персонала. Пока собирают заказы подъедают с них еду. Картошку видимо очень любят. Носятся туда сюда создают вид бурной деятельности. Большую часть пакетов сворачивают так, что больше похоже, что собираются выкинуть а не дать клиенту. Швырят пакеты без разбора на стол выдачи и не говорят кому это. В то время как некоторые сотруднику пытаются понять кому это надо отдать подходит этот же менеджер и спрашивает это чьё. Ей в ответ не знаю пытаюсь понять. Она коротко тогда выкидывает. Они и слушаются. А мы так и ждём своих заказов. А так же она накаричала на двух клиентов которые пытались как и я без успешно получить свои заказы. Хотя один сотрудник мне понравился. Собрал заказ а что за заказ не понял. И говорит заберите кто нибудь. Жаль совесть не позволила)) Заказ опять улетел в мусор.
Эконом
Kasım 2022 •
1
Не плохой товар и ужасное обслуживание. Отказались продавать с фразой мы в рабочее время новогодние подарки не собираем. Видимо надо приходить ночью. Значит продать 200гр конфет они могут. А 10 раз по 200гр это уже высший пилотаж.