В мае оплатила абонемент, но по состоянию здоровья пришлось закрыть его в первых числах июня (не посетив ни одного занятия). ДВА (!!!) месяца ожидала решения по возврату средств, через миллион звонков наконец-то услышала, что одобрен полный возврат средств. В конце июля обещали в течение 5 дней перевести деньги обратно, потом до 9-10 августа, но деньги так и не поступили. После уже сотни раз звонила, но по телефон постоянно слышу о том, что они за это не отвечают и не могу сказать когда переведут деньги. Связаться с кем-то еще просто невозможно, т.к судя по словам администратора клуба о том, что начальства «сегодня/завтра/послезавтра не будет», это самое начальство работает максимум 2-3 раза в год в каком-то подполье, куда вход непременно закрыт🤦🏼♀️ Поставила бы 3-4 балла за клуб (сам клуб максимально простой и без насека на комфорт, но полностью соответствует низкой цене, поэтому претензий особо и нет), но настолько ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ в виде ОБМАНА КЛИЕНТОВ, перечеркивание все плюсы.
Из принципа буду подавать в суд, как и ниже отписавшиеся. При покупке абонемента помните, что в случае его преждевременного закрытия, вы 100% столкнетесь с аналогичной ситуацией и деньги не получите обратно!
Grani
Ağustos 2024 •
3
К сожалению не помню имя мастера, но ощущения от результата работы двоякие. С одной стороны, что можно ожидать от наращивания ногтей за 1000 руб, с другой стороны - пусть салон ставит выше прайс, но делает качественно. Достраивали углы у большей части ногтей, по итогу в этот же день и на следующий у трёх ногтей достроенные углы просто откололись. Форма на троечку, на первый взгляд терпимо, но потом замечаешь, что ногти совершенно разной длины на двух руках. В области боковых валиков местами цвет вообще не прокрашен, местами неплотным слоем и просвечивает. Лучше бы подняли цену и начали делать более качественно, чем "одноразовые" ногти по цене ниже рыночной.