BelkaCar
Kasım 2024 •
1
Самый ужасный каршеринг, которым я пользовалась. Увы, рядом с домом только его машины. Началось все с того, что на трассе Новая Рига в дождь обнаружила, что не работают стеклоочистители. На что мне предложили оставить машину в ближайшем разрешенном месте и обязательно сообщить, что б они не забрать. Т.е в первую очередь сервис переживал, что бы я в сохранности оставила машину и вызвала к ней сотрудников, а не что бы я в целости и сохранности, не разбившись, по их вине добралась домой! Мне даже никто не компенсировал риски в этой поездке! Второй случай , когда я запарковалась там, где не было знака, что парковка только для автобусов, они тоже ничем помочь не могли. Хотя мне в службе четко сказали, что бы оспорить штраф, у меня должна быть доверенность от каршеринга, которую они, разумеется не выдают, прикрываясь, что это только мои и гаи вопросы. И последнее, просто из ряда вон выходящее, когда я забыла в машине свои очки булгари, вместо того, что бы позвонить всем, кто был сразу после меня, они позвонили последнему человеку. Который взял машину спустя 3 дня. Логично, что так уже нет моих очков! Я уже молчу, что приложение все время виснет и невозможно завершить аренду, пока не дозвонишься менеджерам, и это сделано специально, что бы больше денег накапало. Только, когда начинаешь ругаться, возвращают деньги за потерянные по их вине деньги в ожидании прогрузки приложения. Данному крашерингу абсолютно плевать на своих клиентов, им лишь бы побольше заработать на аренде денег.