Обедали в данном заведении 2 раза. При входе в зал на втором этаже вас встречает хостес, провожает за стол. Пока вы выбираете из предложенного меню, минуты через 4-5 подходит официант. После заказа официанты спрашивали в каком порядке нам было бы удобно подавать блюда, ожидание первой подачи заняло 10-15 минут, что соответствует абсолютной норме подачи во всех ресторанах. Все блюда вкусные, из минусов это цена на напитки по соотношению к их мл и две туалетные кабины (чистые), но благодаря гостям промахивающимся мимо унитаза запах мочи как в туалетах театров во время антракта (не сильный, но задерживаться там не хочется). Персонал доброжелателен, вежлив.
Govyadina
Eylül 2024 •
1
Я не думала, что дойдет до плохого отзыва. На протяжении 2-х лет посещаем с мужем данное заведение. Каждый раз поражаясь тому, что ресторан не смотря на все негативные отзывы до сих пор не предусмотрел кнопку на столе «вызов официанта», так как дождаться должного обслуживания нереально. Сегодня в 11:11 был оформлен и оплачен заказ на дом. Ориентировочное время прибытия доставки на дом «12:10-12:40». По истечению 2-х часов в 13:10 мы позвонили непосредственно в ресторан так как через их официальное приложение существует лишь «техническая поддержка», на что администратор ресторана нас ответила «Ой, у нас были выключены уведомления, не заметили Ваш заказ, ну мы сейчас как-нибудь быстренько приготовим и привезем». Уважаемая администрация ресторана Говядина, Вы вообще отдаете себе отчет о Вашей работе? Мало того, что прошло уже ДВА часа с момента оформления заказа, так еще и пришлось звонить самим, и слышать в ответ «Ой, не заметили»?! Плюс ко всему нам не предложили НИКАКУЮ компенсацию, ни извинений, вообще ничего! Теперь, еще и закрыли заказ в приложении как «Обслужен», а еды до сих пор нет. Прилагаю фото к отзыву. Заказ по итогу доставили к 14:00, положив бутылку лимонада в качестве извинений.
MIUZ Diamonds
Şubat 2024 •
5
Большое спасибо консультанту Анжелике! Все рассказала, показала, помогла найти именно то, что мы так долго искали! Приобрели потрясающее украшение! 18.02.2024
Vkusno — i tochka. Auto
Ocak 2024 •
1
Хотели заказать ШримпРолл комбо в данном заведении…
Оператор в окне приема заказа спросил что будет входить в заказ «картошка фри?», ответ был ясен: «Марковные палочки». Но оператор ответила, что они не входят в ШримпРолл комбо (хотя на самом деле входят), и предложила на выбор два вида салата, тк «Ну у меня на экране нет морковных палочек». После она спросила про напиток.
По итогу, нам пробили большой ШримпРолл комбо, в который не входят морковные палочки.
Суть данного отзыва донести до данной организации то, что не нужно пытаться всучить своему клиенту большой комбо, вместо маленького (даже не спросив об этом), лучше следить и обучать своих «новых» работников, которые не знают состав заказов.
ps: каждый раз забывают положить то соусы, то картошку фри…
Ekonom
Şubat 2023 •
1
Указаны часы работы до 21:00. По факту приехали в 18:30, свет горит, а дверь закрыта. По итогу дама ответила: «Уже все ушли»😒
Vkusno — i tochka
Kasım 2022 •
5
Лучший биг спешл Джуниор из тех, что я ела за последний месяц. Подали его горячим, что позволило сыру расплавиться, а не как в др ресторанах ВиТ, где они обычно чуть тёплые. Это превосходно. Спасибо!