Olstek
Haziran 2022 •
2
Заказ выполнили рабочие хорошо, установили. Я сразу оплатила весь заказ и сделала оплату предзаказа следующего, но попросила время чтобы определится с цветом. Потом заказала третью вещь. И вот там была путаница с цветом. Вместо того чтобы договориться с клиентом или хотя бы просто вежливо выслушать - я услышала ( за свои же деньги!- так как мною было было все уже оплачено- даже то, что я ещё только собиралась заказать) столько гадости в свой адрес от директора. В том числе, что я та ,видимо, дама, которая две недели не может определиться по цвету багета(а что я не имею на это право?) , и что он не собирается ничего от меня больше принимать по перезаказу( как будто я бесплатно прошу)вещи и прочее и прочее. И все это с такой злобой и спиной ко мне, с презрением. Это вообще как? И за что? Поэтому я попросила вернуть деньги за последний ( уже в полном объёме оплаченный заказ) и ушла со слезами. Это просто какое-то гадское отношение к клиентам со стороны ДИРЕКТОРА. У меня в голове не укладывается. Видимо от заказов отбоя нет, что можно так на ровном месте обхамить и нагрубить. К производству и установке претензий нет. А вот из-за поганого отношения - ноги моей не будет в этом месте. ДИРЕКТОР нервный и абсолютно невоспитанный тип. Ещё раз повторюсь- сначала научитесь с клиентами по человечески общаться. Есть такая вещь- сервис называется. Особенно для тех , кто делает большие заказы и сразу за все платит.
Magnit
Şubat 2022 •
3
Продавцы отзывчивые. Вопрос только к кассирше, которая почему-то после моего ответа на вопрос о карте ( ответ был «нет, хотя может быть и есть») быстренько пробила карту сунувшего ей молодого человека, не спросив меня. И когда я достала карту и показала ей - она с возмущением сказала: «но вы же сказали, что карты нет». Я уточнила, что карта накопительная и получила утвердительный ответ. Соответственно с моей покупки молодому человеку начислили 114 рублей. Сказала, что моей картой я воспользоваться уже не могу. Мне не жалко 114 рублей, я ещё и пропустила этого человека на кассе, но осадок от ситуации остался. Я не благотворительная организация ушлым молодым людям и странным кассиршам.