Пользуемся давно, на нескольких адресах, само качество лучшее в Крыму, ноооо есть огромное жирное нооо..
Если у вас начнутся проблемы и вы обратитесь в офис , то встретитесь с людьми не знающие, ка ки что подключить.
Техподдержка не умеет общаться, на любой вопрос просто сбрасывает вам сессию, в следствие чего пропадает услуга, хорошо, если в этот момент не работаешь. А в момент пропадания интернета во время работы, чревато для абонента. То вызывают техника, когда никого дома нет и делают ремонт (хотя заранее оговаривали, что там никого не будет), итог не проверив уехали со словами "мы все сделали", по факту обнаруживаем 2 обрыва, второй они не смогли сделать без нашего участия.
Начались проблемы с удаленкой, спрашиваешь, ребят есть ли у вас проблемы в маршрутизации или были ли изменения? Они без каких либо доп вопросов :"у вас роутер старый" (молодец пробил, а трассировки сделать, нет знаний?), вы зря поставили его обновляться раз в день, для особо умных роутеры тоже забиваются, могут обновляться во время перезагрузки и прочее, блин, а спросить:- как я работаю, через какое соединение не судьба? П,С, работаю напрямую от пона (именно во время работы), к сожалению, сервиса нет, единственное, что останавливает менять провайдера само качество услуги, хотя задумываюсь о замене.
Итог: не умеют слушать, находить и выявлять причины, а также помогать в решении проблем связанных с сетью.
Мобильное приложение, который год в стадии разработки, нет возможности оставлять тикетов в техпод, смотреть до какого числа оплачено, только видно, когда меняешь договора, нельзя из мп подключить статику и каких либо данных по айпи и договору.
очень обидно, что нет качественного обслуживания, сервисов технической поддержке. Если бы проверяли качество обслуживания и общения с клиентами и за это штрафовали, как делают на материке, то многие вещи изменились.
Starik Khinkalych
Kasım 2021 •
1
Добрый день, нет ни сервиса, ни уважения к посетителям, не работают по законам РФ.
Пришли в первый раз, на нас не обратили внимания. Мы ушли так, как к нам никто не подошёл.
Второй раз пришли, мимо пробежал официант и спросил-Вы выбрали? И убежал дальше. Потом не подойдя к столу сзади спросил без макси и перчаток, а есть ли у нас qr код и паспорт. Узнав, что нет паспорта, но есть другие документы, но какие не уточнил. Казалось, что к сожалению ю
обслужить не можем. После подошла девушка не представившись без маски и перчаток без термометра попросили уйти.
Настроение испорчено и желание пробовать меню даже заказав доставку отпало.
Хотелось бы, чтобы данное заведение проверили на наличие : проведена ли вакцинация у сотрудников и почему могут находится персонал без масок принимая заказ и общаться с посетителями без наличия бейджиков, масок и перчаток.
Получается если есть qr код и паспорт и ты с температурой болеешь можешь заходить ?))
П.с. в других заведениях проверяют при входе документы и меряют температуру.
Домашний
Mart 2021 •
5
Часто заходим покупать продукты, приятно, что цены приемлемые и товары пополняется часто новые. Например для диабетиков. Спасибо!
Triumf
Mart 2021 •
3
На втором этаже есть магазин мебели, цены как и везде. Продавец консультант быстро реагирует реагирует отвечает на все поставленные вопросы. Но к сожалению заказать что либо не получилось.
Неаполь
Şubat 2018 •
5
Вкусно готовят, хорошее обслуживание. Заказывали пиццу, суши и штрудель . Все понравилось.
Tes
Şubat 2018 •
3
Среднее качество бензина, нормальное обслуживанием.