Mir Oboev
Ağustos 2020 •
1
Добрый день! Да, действительно обои хорошие, но есть проблема в организации работы и причем эта проблема развивается. При выборе обоев продавец консультант мне сказали, что все выбранный мною товар есть в наличии. На кассе при оплате сообщили о наличии только двух рулонов. Предложили приобрести под заказ, я согласился. Оформили заказ, с 100 процентной оплатой, срок доставки на 04.08.2020, но нету-то было. В назначенный день мне никто не перизвонил. Звоню в магазин на Ставках, ответ продавца - обои прибыли, находятся в транспортной компании, сегодня их не привезут, а завтра (среда) у ТК выходной, ждите в четверг. Настал четверг. Звоню снова я сам, ответ продавца - обои ещё не прибыли. Начинаю требовать директора магазина, ответ - администратор выходной, а директора нет. Пообщавшись ещё 10 минут с продавцом, получаю ответ - хорошо позвоню администратору и сообщу о проблеме. Через полчаса из магазина в телефонном режиме сообщили, что администратор дозвонилась до ТК, мои обои и другой товар доставят в магазин в течении часа. О Боже! Неужели путем убеждений и нравоучений все получилось. Да, организация слабенькая, все завязано на Администратора, а вот обои действительно хорошие, за это 5+
Строймаркет Кулешовка
Temmuz 2020 •
5
Добрый день! Действительно хороший магазин, товар и отзывчивые продавцы. Рекомендую всем..... С Уважением Александр.