08.10. в ночь отключили свет на Московском проспекте 44.
Утром в 4:00 включили.
7:00 обнаружено отсутствие интернета, круглосуточной поддержки нет, поэтому ждём начала рабочего дня.
9:00 звоним в Дельфин, девушка переключает на тех поддержку, играет музыка и сброс.
9:40 интернета нет, звоним снова, техподдержка говорит , что нет электричества, говорю , что в доме есть электричество, говорят, а вот там где наше оборудование его нет. Ну ладно для нормальной фирмы это вопрос одного часа.
11:00 интернета нет, звоним снова, техподдержка говорит , что нет электричества. Спрашиваю, что вам говорит электросеть. Отвечает "до 5 дней, вы договор с нами читали?" После этих слов, я был крайне удивлён, складывается впечатление, что там просто вышло из строя оборудование Дельфинтелекома и они прикрываются , что как бы это электросети не дали электричества, а по факту сами не понимают когда починят.
11:25 интернета нет. Новости на сайте о проблеме нет.
11:50 интернета нет, звоним, техподдержка: ждём подключения электричества. Говорю им, что звонил в Мособлэнерго и Управляющую компанию ЭССЖ и они сказали , что электроснабжение дома полностью восстановлено. В ответ техподдержка говорит, что из-за скачка напряжения "оборудование превратилось в хлам", в течении дня восстановят. Очень странно слышать такое от технарей, ведь есть реле защиты от скачков напряжения, есть стабилизаторы для ответственного оборудования.
Итог:
1. Техподдержка не честна с клиентами и общается хамовато.
2. Экономия провайдером на защитном оборудовании оборачивается проблемами у клиентов.
3. Отсутствие резервного оборудования для аварийных ситуаций.
4. Отсутствие типовых решений для аварийных ситуаций.
5. Новости об аварийных ситуациях не вывешиваются на сайте.
6. Ищите провайдера, который занимается только интернетом. Дельфинтелеком входит в группу компаний Дельфин и т.к. интернет это не основное направление группы компаний, то ему (Дельфинтелекому) уделяется мало внимания и там есть элементы беспорядка.
P.S. 13:25 Интернет появился. Позвонили попросили проверить есть ли интернет.
28.10. отключили электричество на несколько секунд - снова пропал интернет. На звонки в компанию отвечает девушка, просто переводит на техслужбу - они не берут трубку. И так три раза. Плюнул - подключил интернет к ПК от телефона (режим USB модем).
Publicist
Eylül 2024 •
1
Основной минус вы увидите посмотрев на карту. Если рассматривать выезд на Ярославское шоссе, то вы попадаете не на него, а на дублёр, там постоянно пробки. Чтобы попасть в Москву на машине, надо ехать в обратную сторону до развязки - там всегда в час пик пробки. Если вы мечтали ездить на электричке, то до неё оооочень сложно добраться - потому что, что? Правильно пробки. Жилой комплекс находится рядом со складами на которых в основной массе работают ценные специалисты, как вы понимаете как раз они и будут снимать студии 17м2, которых в этом комплексе много. Поэтому во дворах будет "дружба народов". Поэтому если вы хотите купить жильё в этой с виду конфетке, то потом очень пожалеете. На сайте застройщика есть карта "Инфраструктура" на ней видно, что в самом комплексе НИЧЕГО нет. Садов и школ в пешей доступности нет, а про поездку на машине - смотрите выше.
Kazanskiy railway terminal
Şubat 2023 •
2
Печаль. Русский казанский вокзал, такой был внутри просторный и красивый, а сейчас он стал похож на огромную среднеазиатскую кафешку. Жуть, честно я был в шоке от увиденного.
Ostrov
Ağustos 2021 •
3
Медленное обслуживание, официант один и не успевает. Возле рукомойника нет бумажных полотенцев. Больше половины блюд нет, т.к. вечно заканчиваются продукты. Цены выше чем в столовых Керчи на 30%, а порции меньше на 40%. Девушка за стойкой всегда в надменно-уставшем состоянии. Всё вышеуказанное это результат отсутствия конкуренции у данной забегаловки, как следствие такой не профессиональный подход к бизнесу.
Pec
Ocak 2020 •
5
Потребовалось отправить груз в Таганрог. Т.к. живу в Пушкино ПЭК был выбран как имеющий наиболее удобное расположение. Ехал в вечернее время столкнулся с пробкой на развязке, от которой начинается проезд, на котором находится транспортная компания (далее ТК). Для меня это была первая в жизни отправка через ТК. Слева от въезда одноэтажный офис, я по незнанию пошёл в него. Девушки вежливо объяснили мои дальнейшие действия. Сперва сдаем груз на склад, затем с накладной в офис для оформления. Груз на складе приняли быстро, затем в офисе оформили отправку и всё - домой. Впечатления от посещения офиса остались положительные. Единственное , что хотелось бы , чтобы поставили кофе автомат :-), было бы очень здорово. На обратном пути постоял снова в пробочке на развязке.
Svezhov
Aralık 2019 •
5
Всё вкусно. В помещении есть отдел молочной продукции. Молочка - это не Свежов, но удобно, что все в одном месте.
Svezhov
Aralık 2019 •
5
Большой выбор блюд, салатов и десертов. Есть постное меню. В помещении есть удобные столики. Рядом с торговым комплексом есть речка, где можно покормить уток.
Tako-Tekstil
Kasım 2019 •
5
Хороший поставщик. В работе проблем не доставляют.
Zheleznodorozhnaya stantsiya Pushkino
Kasım 2019 •
2
Необходимо заставить уборщиков убираться на территории перед кассами. Ступени вечно грязные и замусоренные. Подземный ереход всегда замусорен, ощущение что его убирают раз в день. Также внутри перехода постоянно стоят торговцы дынь, бижутерии, платьев и т.п. Причём стоят они в пиковое время, чем сильно затрудняют проход потоку пассажиров. Неприятно смотреть на фасад выхода с перрона, пути следования поездов из Москвы. Он старый, грязный с отваливающимися панелями и болтающимися проводами. Как-то так, нет радости от посещения станции, а ведь это ощущение подсознательно перекладывается на бренд РЖД.