Обратившись в данное заведение с просьбой к девушке на рецепшн воспользоваться туалетом был получен отказ с формулировкой только для "посетителей".
По закону о защите прав потребителей, это гражданин, который воспользовался услугами заведения или лишь намерен это сделать. Соответственно, в уборную должны пустить не только человека, который может продемонстрировать чек. Имеет на это право и тот, кто планирует сделать заказ позднее — с чистыми руками и пустым мочевым пузырём.
Krasnoe&Beloe
Ekim 2024
1
Посетили данный магазин 29.10.24 Второй раз столкнулись с негативной клиентоориентированностью персонала. Первый раз взяли по ошибке алкогольный напиток столкнулись с целой преградой НО у кассы. Второе посещение сотрудник сделал замечания ребёнку что он трогает и крутит игрушку "антистресс" которая предназначена явно для более активных действий! Мнение индивидуальное но как говорится раз, два, третий не хочется посещать когда рядом есть магазины данной сети.
Эсперо
Ekim 2024
1
Будьте внимательны! При въезде и въезде где ворота залили цементные пороги+наложили остатки плитки и камней, размер сделали такой что седаны трутся днищем о железный швеллер!
Vkusno — i tochka
Ekim 2024
1
Гиганское количество подростков "тусующихся" по выходным и вечером просто занимающие места включая игровую зону для малышей. Мат, гул, мусор, сотрудники к сожалению за этим не как не следят.
CofeFest
Eylül 2024
1
Кофе на вкус ужасен.
Teremok
Temmuz 2024
2
Внимание на очередь никакого.
Usadba Familiya
Temmuz 2024
2
Начало визита 30.06.24 в данное место прямо не задалось, сотрудница на рецепшн при въезде в комплекс явно не отличается вежливостью и клиентоориентированностью. Прочитали отзывы, фото все супер решили бронировать, дозвониться удавалось только в ресторан где сотрудник ресторана вежливо сказал передаст всю информацию в службу приёма гостей.
Ехать до локации оставалось порядка 3-4 часов и заезд был поздний, не хотелось оставаться на ночь без номера. В течение оставшегося промежутка времени дозвониться и обратного звонка так и не получилось. По приезду на место случайно повезло что только выехали большая группа которая принимала участие в Дриф гонках. Девушка на рецепшн на вопрос о возможности дозвониться и позвонить при ней в данный момент ответила всё работает, было поздно, устали с дороги чтобы вступать в дискуссию. Номер свободный нашли, на вопрос про дополнительные места было заявленно горничных нет я Вам покажу где стоят раскладушки возьмёте, всё застрелите сами. Вариантов нет, ок.
Преследовали в корпус отеля, вынесли раскладушку с драным и в прямом смысле рваным матрасом. На вопрос на таком Вы сами будете спать, у нас все такие. В итоге вернулись в кладовую нашёл целую с целым матрасом надо было поглубже залесть. За это первое впечатление и настрой 2 звезды.
Всё остальное, вечером и на следующий день оказалось координально другим. Визуализации, подход сотрудников в ресторане, спа, бассейн открытый и даже при выселение в корпусе отеля 5. Гостеприимные, вежливые готовы помочь в любом вопросе!
Некоторые блюда в ресторане не очень соответствует заявленному. В целом на следующей день мнения и в
Рыба Цаца
Haziran 2024
2
Кухня, приготовление блюд, подача ожидалось лучше. Сет 2 состоящий из нескольких видов рыбы на вкус одного кляра," уха" видимо концепция повара, вкус специфический, оставили после пару ложек. Официант приветливый.
Vermishel
Haziran 2024
2
Персонал не приветливый, начиная с входа так же на раздаче и на кассе. На здравствуйте культурное молчание, на спасибо вежливо отворачиваются. Еда в столовой видимо то что дорого не проходная, шашлык деревянный сколько не грели, супы водянистый жир, салаты овощные удовлетворительно, хачапури понравились, видимо было свежее. Показалось всё не израсходованное идёт на второй, третий круг следующих дней. Помещение небольшое, + мультики детям. Были пару раз, на третий мнение окончательно сложилось. Цены по прайсу меню +- одинаково вокруг, качество есть лучше, залы удобнее и атмосфера приветливей.
Shashlichniy domik
Haziran 2024
1
Нравится баранина, особенно пистолетики. Решили заказать в этом месте попробовать, так как на данной локации народу особенно вечером много. Сначала удивление вызвала окончательная цена, при заказе говорят только приблизительный вес грамм триста четыре куска. Полторы тысячи за четыре куска мяса весом 350 грамм. Баран видимо из Дагестана добирался бизнес классом на самолёте но это ещё не так обидно, он видимо ещё и в море искупался перед приготовлением. Выраженный вкус соли забил весь вкус мяса, хотя по мягкости и структуре вопросов нет.