+цена в пределах разумного
+сервис 8 из 10
- прям пипец какой минус это резервация столика, попросил поставить резер на четверг и воскресение, на компанию 10 человек девушка все подтвердила , я сказал что согласую с компанией точнцю дату и вернусь с ответом через 10 минут,
я перезвонил через 6 минут и хотел оставить резерв четверг на что оператор Лилия сказала что это время уже занято , было очень неприятно и главное никак не доказать что я бронировал
кстати у меня это уже второй такой эпизод с данным рестораном
советую всем быть внимательней при резервации и заранее все еще раз уточнять
система резерва ужасная, дозвонится невозможно, столик выбрать какой хотим невозможно((((
Black bee
Ağustos 2024 •
2
Номер заказ-наряда 00789 от 14.08.24
Отдавал мерседес на полировку, оклейку фар. При отдаче автомобиля обсудил с приемщиком, что не уверен по поводу оклейки фар пленкой, так как присутствует много сколов. Договорились созвониться по факту полировки и обсудить стоит ли клеить. Дождался звонка, сообщили что несколько сколов осталось и лучше их заклеить пленкой. Я согласился, так как уже имел опыт на другом своем автомобиле с полировкой и оклейкой фар. Но когда я приехал принимать автомобиль, сказать что я был удивлен - значит ничего не сказать.. На фарах ПОД пленкой было не пара сколов, они там все остались)) Понятно что приемщик все это свалил на меня, ведь я согласился на оклейку. И да, я это не отрицаю. Но куда смотрел он сам, а также тот кто клеил эту пленку? Почему было не сказать "доплатите еще, мы отполируем так чтобы сколов не осталось" ДО оклейки пленкой? Все что было предложено, вернуть 2000 рублей из оплаченных 6000 за оклейку, при условии того, что приемщик оторвет пленку.. Но это даже не самое интересное, дальше - больше. У меня с собой не было Заказ-наряда с обозначенной стоимостью работ. Без проблем подтвердил владение автомобилем документами на него, но вот сумму, которую я должен, мне посчитали уже другую)) Это я обнаружил уже когда нашел документ. Чека (!) конечно же не дали! Когда я написал по этому поводу в What'sApp, мне ответили "И чтобы не было таких недопониманий нужно было брать заказ наряд." Получается, что они меня обсчитали, а еще и виноват в этом оказался.
Что я могу сказать по поводу всего этого. Вроде бы красивая обложка, а сервис на уровне мойки в гаражах. Спасибо, что не обложили матом)) Хотя судя по некоторым ответам заведения, возможно в комментарии владельца на этот отзыв, будет и такое.