Narzan Gallery
Ekim 2023 •
5
Замечательное место,светлое,всегда чистое.
Narzan
Ekim 2023 •
2
Октябрь 2023г. Потерянный сезон. Санаторий переполнен,персонал не организован на обслуживание в период пикового заезда в определённый день. Начало отдыха по путёвки 05.10.2023г. Приехали в 8 час утра (расчетное время по путевке).Были первыми,однако, свободных номеров для заселения не было. В номер попали в 14 час. Сан.книжки выдали назавтра утром. Потом доктор,потом оформление медрегистратором,только вечером смогли забрать книжки. К книжке прикреплён отдельный Лист назначений (маршрутный лист) с привязкой очередности процедур по дате и времени, а также с присвоением штрих- кодов. При этом в самой традиционной книжке также указаны процедуры даты и время получения. Это все не увязано между собой от слова СОВСЕМ! Это привело к полной дезориентации,так,например, в листе указано: дата,время получения ванны-приходишь,погружаешься-тут появляется медсестра и говорит,"в самой книжке указана дата через день,выходи".Вот такой облом,неприятно. В целом наблюдается снижение сервиса от прежнего,характерного для соответствующей категории санатория. В условиях обеспеченных сбыта путёвок,наступила пора безответственного отношения к исполнению услуг.С учетом всех затрат клиента,нет абсолютно никакого смысла обращаться в этот санаторий.