Mirror Light
Ağustos 2024 •
1
Только сегодня был выезд из отеля. Хотим поделиться впечатлениями (по 1 звезде понятно и так, какие впечатления), во всех подробностях. 1. Расположение Здесь абсолютный плюс, до моря можно дойти пешком, проходишь мимо парк, лавочек, памятников и набережной. Минут 7 до моря спокойным шагом. Здесь все хорошо, оттого и одна звезда точно есть. 2. Еда Отель сотрудничает с рестораном сети «Сицилия», она находится рядом, буквально через дорогу. На этом все плюсы. У нас один день с утра был дождь, а завтрак с 8 до 11, поэтому естественно мы остались в номере, без завтрака. Так как в самом отеле нет ресторана (только лобби бар). Особо не расстроились. Так как за 3 полноценных завтрака еда была холодной (мы приходили и в 9, и в 10, и под конец завтрака), в любом случае подавали еду неразогретой. Во-вторых, у официантов/поваров отсутствует понимание первого и десертного блюда, поэтому тебе могут принести сначала сладкие сырники со сгущенкой, а уже потом омлет. В-третьих, о твоем блюде могут вовсе забыть (тут я понимаю, поток), поэтому надо напоминать, я напомнила спустя 30 минут. 3. Номер У нас был стандартный номер на 2 персоны. По фотографиям это был просторный чистый номер с кухней. Номер был действительно с кухне, но вовсе не просторный, фотографиям не соответствовал, надо было по сантиметрам высчитывать, когда лучше открыть шкаф, а когда ванную. Вид из окна чудесный, но есть минус, к сожалению, очень громко ночью, тут отель не виноват, но имейте это ввиду, если вы приехали с ребенком или у вас чуткий слух, когда вы спите. 4. Обслуживание Уборка проводилась каждый день. Видно, что уборка проводилась разными людьми, так как не всегда после уборки было чисто. Также при заселении мы в номере обнаружили клочки темных волос под раковиной, видимо, убирались не очень тщательно (к слову, раковина очень маленькая, хотя душ достаточно большой). Также с нами случился инцидент. Мы получили две карты номера, одна была всегда с нами на прогулках, другую мы всегда оставляли в номере, чтобы было электричество и полотенца могли досушиться. Ее мы ни-ко-гда не вытаскивали. И вот в один из дней отдыха, после моря, мы обнаружили, что прошла уборка, а карты нет. Вместо нашей карты появилась какая-то дисконтная карты халяль-магазина. Мы сразу сказали, что карты пропала. Нам выдали новую, так как мы объяснили ситуацию. В итоге, при выселении, когда мы вновь объяснили ситуацию, с нас потребовали штраф (250 руб.) за потерю карты, которая потерялась не нами. Допустим, что виноваты и мы (хоть уже в том, что оставили карту, видимо), почему бы ресепшену не поговорить с уборщицей, мы не спешили. Нас просто не слушали, сказали оплатить штраф… Интернет Интернет работает, но с перерывами. Иногда его вообще нет весь день. Приходится переподключаться, видимо, проблемы с модемом. Такой вот отзыв. Я редко пишу негативные комментарии, надеюсь, что руководство отеля что-то изменит, чтобы вновь захотелось туда вернутся. Я бы и не писала его, если бы мы не отдали около 45 тысяч.
Clinicist
Temmuz 2024 •
5
Все просто отлично! Хороший сервис, прекрасный врач💋