CDEK
Mart 2019 •
1
Несмотря на десятки успешных отправок и получений, ставлю одну звезду изза неадекватной работницы, которая переходит границы при работе с клиентом. Настроение испорчено из-за финальной фразы "вам наверное скучно живётся". Это дурной тон, детка, можно с подругами так разговаривать, но не с постоянным клиентом. Моё обращение к ней было корректным, строго по делу, без преувеличений и гнева. Не хочет выполнять инструкции, с которыми кажется не знакома, и в её голове нет понимания стороны клиента, и желания проработать вопрос. Сервис наложка.рф видимо не в курсе, что на местах так относятся к клиентам. Спасибо за хорошее настроение и лишние потраченные минуты из-за необоснованной принципиальности.
Мокрые губки
Haziran 2018 •
2
Плохо. Половина панели забыли помыть. На приборах разводы, на сиденьях травинки, в багажнике камешки. Позвонил уже у дома когда рассмотрел под небом вечерним, высказал, говорит, может быть вы давно машину мыли? только что, у вас. Дальше слушать не стали. ОК, досвидания. Перезванивают, приезжайте исправим. Поздно. Отдал 550 р. Освещение никакое. Зачем проверять, пусть клиенты сами проверяют с фонариком. Если позади вас поставят другое авто. будете ждать, пока его не закончат. Пока ждал на улице очередь свою, мойщик 2 бычка выкинул, тонкие белые сигареты, вокруг естественно ещё штук пять валяются. Нервная работа, ну. У нас всё чисто, ну. Забыл бы про бычки, если бы помыли хорошо. Знаменитая русская культура и сервис.