Togliatti city polyclinic № 2
Ekim 2024
1
Работа этой поликлиники на уровне близком к значению слова бардак. И зав.отделением госпожа Игнатьева блестящее олицетворение всего этого хаоса. Её хамское отношение и к подчиненным, и к пациентам, с барским покрикиванием на тех и на других вызывает удивление. Эта дама получает деньги из госбюджета? Суть произошедшего. Три недели назад сдала анализы в каб.119. Через неделю пришла за результатами. Их нет. До конца той недели приходила за анализами ещё три раза. Нет анализов. С начала новой недели приходила ещё трижды.Результатов нет.Очевидно, потеряны.Все это крайне неудобно, но , бывает. Прошу снова взять мазок, жду еще неделю! Страховая компания должна этим заинтересоваться)). ПРихожу за анализами. Нет анализов.Ни с первой сдачи , ни со второй. Напомню, прошло три (!) недели в момента первой сдачи.Анализ готовится четыре дня. Я проявляла всё это время максимум лояльности, но понимаю, что ходить я так могу долго. В системе явный сбой, и с этим бардаком им точно нужно что-то делать. Поднимаюсь к зав.отделением. Я стала свидетелем того, как зав.отделением по- барски хамовато покрикивает на подчиненных. Она ,не стесняясь в выражениях, объясняла старшей мед.сестре, что та должна отвечать на телефонный звонок и что именно она думает по поводу жалоб звонящего." Пусть жалуются куда хотят, им время деть некуда " - самое нейтральное, что зав.отделением произносила. Далее примерно в таком духе всё высказали и мне.Неприятно всё это смаковать и повторять ее слова, но хамоватая дама от медицины явно с проф. выгоранием. А скорее всего и не в этом дело. После пустого словесного пинг-понга я попросила ее дать мне бумагу и ручки, что бы написать жалобу. " Нет у меня для вас бумаги и ручки" - чудо ответ не оставил мне шансов на мирное решение вопроса. К слову, старшая медсестра , в отличие от свое начальницы, попыталась свести конфликт к минимуму. Может стоит передать административные дела в этой поликлинике кому-то с устойчивой психикой и умением нивелировать конфликты, умением найти сбой в системе и устранить его ?! Игнатьева явно устала от своих обязанностей и не справляется с ними. Так бардак будет бесконечным, а страховая будет многократно выплачивать деньги за недошедшие до пациента анализы . Не говорю уже о том какую атмосферу создает такой слабый некомпетентный и невыдержанный начальник
Otdeleniye pochtovoy svyazi Tolyatti 445020
Eylül 2024
2
Да, здесь удобный режим работы. Но такой грязи, которая встречает тебя прямо у входа и потом в самом отделении, я нигде не видела. Внутри неопрятно , стулья сломаны, общее впечатление запущенности.Очереди немаленькие, но места даже просто стоять очень мало.Работают там дамы хамоватые,ответы у них всегда через " не хочу" и очень часто злобные.Личные разговоры по телефону( и не только) ведут громко, не стесняясь людей в очереди. Сделали в данных моего отправления ошибку.Два дня ходила к ним, что бы они это изменили. НЕ изменили даже после двух звонков на горячую линию почты Рф. ПРи мне был конфликт у работников почты с клиенткой. Самое безобидное, что ей громкой заявили: " Жалуйтесь кому хотите!" И первую, кого там надо "наградить"- управляющую отделения, очевидно.В общем, крайне,эээ, бездарно там поставлено дело.
Lemana Pro
Haziran 2024
5
Люди умеют работать. Лучший магазин стройматериалов. Ассортимент широкий.Отличная клиентоориентированность. Проблемы решаются, если возникают. Надеюсь, с изменениями в названии(и не только), хуже они не станут.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Tolyatti 445003
Haziran 2024
5
Теперь там свежий ремонт.Это очень приятно.Персонал... ну ,очевидно, платить надо больше, чтобы людям хотелось работать. И у самой системы с названием "ПОчта РФ" косяки.Плохо, что не прислушиваются к отзывам и жалобам
Om Laboratory
Haziran 2024
5
Удивительно,что в других лабораториях есть еще клиентура. Мой анализ в одной из разрекламированных лабораторий стоит 850 руб. в "ОМ Лаб" он стоит меньше 300 руб. Разница впечатляет! Отзыв пишу чтобы и клименты, знали про то, что есть умеренные цены в городе и чтобы помочь в продвижении услуг этой лаборатории.
Fabrika Mirlacheva
Mart 2024
1
Здесь именно тот случай, когда директор( управляющий) живо интересуется происходящим, а дамы- консультанты, просиживают диваны. За что им зарплаты выдают? За то, что они с кислыми минами, через плечо( как бы) консультируют?!
Lechebno-diagnostichesky tsentr immunologii i allergologii
Mart 2024
1
Завидую тем, кто ставит 5 звезд. У меня негативный опыт. К несчастью, вынуждены обратиться туда снова с ребенком. Жду с содроганием. Да там, чисто, да там очень мало места, что ( ну, вообще) не главное. Главное, что, даже если вы приехали с направлением, ради которого бродили не один день по врачам, вам все равно предложат пройти еще раз всех врачей.Потому что вы приехали по записи,( но вот неожиданность!) в это время кровь уже на анализы не берут. Спасибо.Мы приехали из другого города по записи, с направлением, чтобы узнать, что должны снова пройти все круги и снова приехать к вам , но уже утром, когда принимают кровь .Низкий поклон!
Gbuz So Tgdb № 1
Aralık 2023
2
Вот сложно оценивать работу всей больницы целиком. Бывали там с травмами ребенка , до идеала там далеко, но в общем, помогут с проблемой. А вот последнее хочется отметить. У моего ребенка несколько дней высокая температура. Сначала не беспокоились,течение заболевания обычное, в школе очень много заболевших. Лечимся. Но по истечении пяти дней понятно, что лечение выходит что-то долгим. В очередной раз резкий скачок температуры, вызываю скорую. Ждали ее очень долго, приехала она глубокой ночью, они настояли на госпитализации, далее ездили по разным больницам города около часа. Третьим местом стала эта больница. Описываю так долго, что бы подчеркнуть состояние ребенка к этому моменту.И тут нас встречает добрый доктор Абдулвалеева примерно такими словами: " Днём надо к врачам приезжать", " Зачем ночи дождались? Вы ночью спите ,и доктора хотят спать". Я бы , конечно, извинилась перед доктором, за то, что потревожила ее сон на посту. Но я подоспела чуть позже на прием. И мне тоже пришлось испытать милое дружелюбие доктора и искать аргументы почему я не "лечила ребенка" ( с чего она это взяла?) , запустила его болезнь до состояния бронхита -пневмонии, что я теперь поеду в инфекционку с пневмонией, ра з я такая( конечно поеду, если надо.) Под это злобное бурчание, и упреки, которые сонный доктор смогла придумать, мы сделали рентген.Диагноз не подтвердился. Добрый доктор мрачно что-то печатала на компе и буркнула, что это грипп, и сейчас все так затяжно болеют. Спасибо, милый доктор! Оказывается ,сейчас все так болеют гриппом, и намекать на нерадивое отношение матери к болезни ребёнка у вас не было никаких оснований. Отчитывать с порога хоть и большого, но всё же не взрослого и сильно вымотанного пациента у вас не было никакой необходимости. Единственная наша вина в том, что мы разбудили доктора,а ей не стыдно было выливать злобу на пациента и его мать. К слову, пока мы там были сына тошнило.Несколько раз я укладывала его на кушетки. Врач ни одним словом не спросила чего это пациент такой бледный и в горизонтальном положении в коридоре. Ещё раз хочется удивиться врачу, который, возможно, с профессиональным выгоранием( другое и предположить страшнее) , находится на посту и ,прежде чем приступить к лечению пациента, без стеснения выплеснет на него всю свою неудовлетворенность.
Modis
Aralık 2023
5
Сейчас оцениваю не товар, а обслуживание. Принесла товар на обмен. Оказалось, что чек не сохранился( ценники на месте). И уж было подумала, что меня отфутболят- нет чека, нет обмена. Но подошла , как я поняла, старший продавец( менеджер), и по дате покупки и цене любезно отыскала мой чек.ТОвар обменяли на нужный размер.Приятно удивлена.Очень жаль, что не узнала имени дамы, которая мне помогла.Спасибо ей за неравнодушие,спасибо и магазину)))
Fix Price
Kasım 2023
5
По-моему, самый симпатичный магазин этой сети. Не видела там небрежности в раскладке ни разу, а этим сильно грешат почти все магазины "Фикс прайс". В магазине на Мурысева именно хорошая организованность товаров на полках бросается в глаза и приятно удивляет. Персонал- молодцы!