Zareff
Kasım 2024 •
1
Худшего сервиса в своей жизни не встречали . Если вы хотите потрепать себе нервы и время , то заказывайте у них . Мало того, что при доставке станка ,который на минуточку стоит не 500 рублей, они забыли доложить комплектующие ,так к к тому же любые вопросы решают очень долго, на отвали , ты им платишь деньги и после этого ты им не нужен . Вместо инструкций скидывают видео на ютуб, где половина воды , а чтобы нормально получить информацию предлагают купить у них консультацию . Видимо на это и рассчитана их политика не отвечать клиентам . Не рекомендую,ужасное отношение к своим клиентам . Так же хочется отметить менеджера Игоря, который своей работой делает антирекламу. Для него нормально отвечать несколько дней, а его любимая отговорка -что он забыл телефон . Руководству стоит задуматься , нужны ли им такие сотрудники , которые даже на этапе продажи станка отвечают по несколько часов своим клиентам и не заинтересованы в них совсем .
Кофе Культ
Temmuz 2024 •
1
Были у вас 30 июня. Заказали с мужем айс латте с кленовым сиропом. На что получили 2 абсолютно разных напитка: у мужа это как будто вода со льдом. Перемешали несколько раз,но ничего не изменилось. Подошли к баристе, она предложила заменить напиток. В итоге сделала такой напиток,который вообще невозможно было пить. Я конечно все понимаю,но разве не надо готовить так,чтобы клиент был доволен? А то получается, что в прошлый напиток они сироп не добавили,не сделали свою работу нормально, а тут решили как будто специально сделать так сладко,чтобы наверняка да? Это что за отношение к клиентам? Не удивлюсь, если ещё и плюют в кофе с таким отношением.