К сожалению, огромный минус ресторану. Посещаем ваш ресторан достаточно часто, либо заказываем еду. Начиналось все прекрасно, принесли меню, мы выбрали блюда, в зале было 4-5 занятых столиков, при этом по какой-то причине заказ у нас долго не принимали и пришлось подавать жесты официанту, чтобы нас заметили. Хочу отметить, что в ресторане мы были с маленьким щенком. В ходе приготовления заказа, так как зал очень маленький. Девушка официант, которая нас обслуживала подошла к молодому человеку за баром и начала задавать вопросы: А у нас можно в заведение с собакой? На что молодой человек, дал ей не очень уверенный ответ : Ну вообще нет. После этого через 3-4 минуты девушка выносит первое блюдо, извиняется и говорит о том, что у вас в заведении нельзя находиться с собаками. Естественно после данного информации желание находиться и сидеть в заведении просто пропало. В Иркутске уже давно во всех ресторан висит табличка, к нам можно с собаками 30-40 см в холке, предлагают лежанки и миски. Как я и повторюсь ранее мы уже не однократно сидели в данном заведении с этой собакой. Также хочу отметить, что заказ принимала одна девушка, еду выносила другая - из-за этого мои блюда ставились на край стола без какого либо энтузиазма и за ними приходилось тягаться через весь стол. После употребления нескольких блюд на столе образовалась куча грязной посуды. Вопрос официантки убил: можно убирать грязную посуду? Можно не убирать, но мы сделаем выводы и больше не придём. Хорошее обслуживание, внимательный официант и приветливые сотрудники - могут перекрыть даже самую плохую кухню, а у вас кухню на достойном уровне. Я надеюсь, что вы примите подобные замечания и пересмотрите свою политику по поводу маленьких четвероногих друзей так как «администратор», который почему-то выполняет роль официанта, поясняет, что данное решение принято руководством заведения. Но больше похоже,что это прихоть какие-то отдельных сотрадников - так как таблички о том, что в заведение нельзя с собакой нет, как и нет на это внятного ответа. Один день пускаю, другой не пускают.
Shaurma&Burgers
Mayıs 2023
1
Отвратительное поведение персонала. Недовольные и грубые. клиентоориентированность на нуле, заказали шаурму с курицей, по умолчанию сделали с сырным соусом, дрянь редкостная.