Maroon
Kasım 2024 •
5
Все понравилось: обслуживание, еда, скорость подачи, вкус блюд.
Автомойка
Temmuz 2024 •
5
убрали галограмму от прошлых недодетейлеров. все очень понравилось. помыли, начистили, машина сияет 🥹 а я радостная пищу от восторга
IStudio
Mayıs 2024 •
5
покупали 2 айфона. посмеялись с ребятами, все объяснили, все было в наличии. хочу часы взять, тоже пойду сюда
Gravity
Aralık 2023 •
3
практически пустой тц, делать нечего
Tanuki
Kasım 2023 •
1
Сделали заказ с собой 14.09. Оплатили в 21:07, забрали. По приезду домой не оказалось горячего ролла с крабом. Попросила отсканировать код для баллов, баллы не начислились, и конечно же, покупка в приложении не отображается. Написали в поддержку. Абсолютно неудобный интерфейс общения с поддержкой, нужно ждать, с тобой постоянно закрывают диалог. Сказали, что менеджер свяжется, никто за 2 месяца не связался. Супер работа 👌🏻
Chistim Krasim
Ekim 2023 •
5
Большим открытием для было, что ребята занимаются еще химчисткой одежды и ремонтом одежды. Три пары обуви почистили до состояния нового, платье прошили и отпарили, куртку пуховик тоже почистил. Очень довольна качеством и сервисом. Буду обращаться только к вам.
Vkusno — i tochka
Haziran 2023 •
1
куда обратиться, чтобы заметило руководство? постоянно ждать больше 15 минут? в зале часто сидят сотрудники, которые ушли со смены или собираются на смену. время ожидания заказов всегда больше 15 минут. часто бывает, что в системе заказ выдают, а по факту еще 15 минут ждешь. никогда не извиняются за задержку, как будто так и должно быть. зал пустой, в очереди в макавто никого. отпускают только курьеров. зачем вводили локаторы, если все равно никто не смотрит на заказы с локаторами? последний случай: 29.06 в 21:00 заказали В ПУСТОМ ЗАЛЕ. В МАКАВТО НИКОГО. ждали 15 минут заказ. собралась очередь, которую обслужили за пару минут, а потом вынесли заказ один, из двух! и то, после того, как подошли и сказали о том, что ждем уже долго, и всех перед нами обслужили! через несколько минут подошли, заказ второй не начали собирать! он у них просрочился и не отображался! единственный филиал, который так косячит. НИКОГДА НЕ ЗАЕЗЖАЙТЕ С УТРА. ОПОЗДАЕТЕ В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ картошку есть невозможно. она пропитана маслом и мягкая от него
VTB Bank
Nisan 2023 •
1
уберите менеджера Сергея, который ухмыляется над ситуацией клиента, издевается и выводит на реакцию, не пытаясь объяснить корректно ситуацию клиента 24.04 посетила банк для получения неименной бесплатной зарплатной карты. сотрудник Сергей посмеялся надо мной и спросил «а как это возможно получить карту в любом отделении?» после моего звонка своему руководителю, он понял, о чем идет речь. выдал мне реквизиты и сказал «вам не нужно ничего выпускать, отнесите в бухгалтерию эти реквизиты, вам все оформят». я начала уточнять у своего руководства. 2 человека сказали мне, чтобы я получила выпущенную 21.04 карту. Сергей сказал, что выпустить можно, но карта будет стоить 250 рублей/месяц, т.к. она вторая. руководство сообщило, что карта должна быть бесплатной. после моей просьбы выпустить карту, Сергей сказал, что на меня не выпущен новый зарплатный счет и карту выпустить он уже не может. несколько раз попросил поговорить с бухгалтером моей компании, чтобы разобраться и вообще «он же бухгалтер, он все разрешит». и очень сильно захотел пообщаться, когда я попросила закрыть первую карту. конечно, предложить кредитную карту он не забыл, зарплату-то он получает на свою зарплатную карту весь этот цирк сопровождался издевательской улыбкой. человек просто говорил что-то, «улыбался» и ждал реакции. проблема не решена, получена куча негативных эмоций и в очередной раз отсутствие желания когда-либо обращаться в этот банк. прошу разобраться в данной ситуации и объяснить, почему сотрудник банка позволяет себе такое поведение. клиент пришел с проблемой, а не просто пообщаться и получить массу негативных эмоций и кредитную карту. или вы считаете, что я должна жить на кредитные деньги, а не на заработанные?
Vkusno — i tochka. Auto
Nisan 2023 •
1
всегда медленно, особенно с утра. и вечером. ощущение, что персонала не хватает. внутри не зайдешь, то школьники с собакой, то персонал сидит. отвратительный филиал
M Video
Haziran 2021 •
1
Товар, который стоял на витрине несли полчаса. Его взяли у меня из рук, когда уже несла на кассу. После этого статус заказа не обновился. Наличие товара по факту не совпадает с наличием товара в базе у оператора и в приложении. Информация о наличии товара обновляется в момент оплаты. Пыталась оплатить-выдавал ошибку, обновила приложение-остался только витринный образец и товары исчезли из корзины. В итоге оформили в другом магазине, списали баллы, а консультант сказал, что на складе еще есть образцы! И нам все равно пришлось ехать в другой магазин. Очень «хороший» сервис! Выдача товара - самая слабая точка. После того, как взяли талончик, на табло появилась надпись «Мы ищем Вам сотрудника», после этого консультант сказала проходить на кассу, там и оплата и забирают. Зачем тогда табло? Зачем эта система? Причем доброжелательностью сотрудники не отличаются. Когда был «поиск сотрудника», было несколько сотрудников, которые ничем не занимались, заказ также никто не пытался собирать. Никто из консультантов за 15 минут хождения по магазину не подошел и не попытался помочь. На мой отзыв в Мвидео так никто и не ответил. Печально. Зачем тогда рассылать опросник после каждой покупки?