Sberbank
Nisan 2018 •
1
Добрый вечер! Сегодня заходил оплатить в ваш банк Госпошлину. Думал дело займет 5 минут, а оказалось проторчал более 30 минут возле терминала. Возникло всего-лишь пара вопросов по заполнению данных, но на просьбу помочь с заполнением услышал от сотрудницы банка, которая помогала бабушке, что пока никто помочь не может. Бабушка ушла, а девушка была чем-то занята. Видимо я ей не понравился чем-то). Даже после вопроса "Вы можете подойти после того как освободитесь?" был взгляд, что я ей остался чем-то еще должен. В итоге удалось заполнить нужные поля (по которым были вопросы) и оплатить только после того, как девушка пришла тоже оплатить ту же пошлину и ей подсказывала другая сотрудница, которая также помогла и мне. Спасибо ей большое. К сожалению или для кого-то к счастью имен не запоминал. (Не до этого было) И так времени было убито много. Надеюсь руководители данного отделения банка уделят больше внимания при обучении своих сотрудников обслуживанию клиентов, а не так, чтобы клиент оставался наедине со своей проблемой.