Poliklinika Santal 1
Şubat 2024 •
1
Сегодня имела очередной не очень удачный опыт общения в клинике "Санталь". Привезла маму для прохождения флюрографии и ЭКГ- оплатила обе услуги. Пока мама проходила флюрографию, позвонили с поликлиники и сообщили, что в рамках ОМС она может пройти завтра бесплатно ЭКГ в своей поликлинике, я обратилась на ресепшен и попросила вернуть деньги за ЭКГ на которую мы не пойдем, на что мне сообщили, что не важно, что мы не пошли, что бы вернули мне деньги, нужно писать претензию на имя старшего администратора!!!! После чего мое заявление будут рассматривать в течении 10 дней!!! При этом организация оказывающая медицинские услуги, не заключила никакого договора ни со мной, ни с мамой , а так же клиника отказалась вернуть деньги за услугу которой мы не воспользовались. Буду писать жалобу в отдел по защите прав потребителей и Роспотребнадзор.