Hinkalnaya
Nisan 2024 •
1
Хотел поделиться своим впечатлением об этом месте. Отзывы, тем более плохие, оставляю редко, но случай вопиющий. 10.04.24 пришли с супругой на ужин. Заказали несколько блюд, в т.ч 2 хинкали. Через некоторое время приносят 3 хинкали, мы не принимаем, говорим, что заказывали 2 и точно это помним (блюд заказали много, не хотелось объедаться на ночь глядя). Официант, принесший блюдо, говорит, что наверное ошибка, третья будет за счёт заведения (хотя мы просили унести, принести 2, как заказывали). Мы согласились, не стали ругаться, все таки праздничный день. Чуть позднее подходила официант Карина, принимавшая заказ, убеждала нас, что мы ошиблись и они принесли все верно. Следующим заказанным блюдом была уха. Ее мы ждали почти час. Оказывается уха не вышла в чеке (?) и поэтому ее не готовили... Как такое может быть, если все остальные блюда принесли? В итоге после многократных подходов к официанту уху принесли. Ходили к официантам сами, потому что они уходили уточнить и больше с ответами не возвращались. Как итог после почти часового ожидания получили уху с недоваренной картошкой. И вишенка на торте - в чек включили 3 хинкали, т.е. слова официанта ничего не значат. В итоге, неправильно принятый заказ, не передали заказ на кухню (уму непостижимо), не возвращалась с ответом после уточнения, посадили за самый маленький стол с учётом полупустого зала. И все это сопровождалось очень неприятным и наплевательским отношением со стороны официанта Карины. В итоге - очень долгое ожидание, испорченное настроение, возвращения в ваше заведение точно не будет, хотя до этого посещали часто (Хинкальная по улице Университетская)
Vm master
Mart 2024 •
5
Хороший центр, проконсультировали, помогли решить проблему 👍